关键知情人对河南省社区卫生服务机构反应性的评价研究

目的:了解河南省社区卫生服务机构反应性水平。方法:采用制定的《河南省社区卫生反应性调查表(关键知情人)》问卷,调查社区卫生服务机构关键知情人。采用多输入优序图列法确定河南省社区卫生服务机构反应性各维度权重,采用模糊综合评价法评价反应性水平,采用反应性不平等指数测量反应性分布。结果:共调查有效关键知情人431位。问卷各维度Cronbachα系数均大于0.623,总量表Cronbachα系数为0.850;重测信度的各维度相关系数均大于0.907。反应性水平与分布指数分别为8.33和0.2744,各维度重要性排序为:及时关注>尊严>基础设施>交流>保密性>社会支持>选择性>自主性。关键知情人认为脆弱人群在社区卫生机构有时或经常受到不公平对待的比例约为50%。结论:关键知情人认为河南省社区卫生服务机构的反应性水平总体较高,反应性分布比较均衡。但认为在基础设施、对患者的隐私保护、与患者的交流沟通等方面存在很大不足。

河南省某高校女本科医学生专业承诺、时间管理倾向与学习倦怠的关系研究

目的了解女本科医学生专业承诺、时间管理倾向与学习倦怠的相关性,为降低女本科医学生学习倦怠水平提供依据。方法应用大学生学习倦怠调查量表、大学生专业承诺调查量表、青少年时间管理倾向量表对1 066名在校大学生进行调查。结果女本科医学生学习倦怠得分为(56.008 7±9.641 49)分,低于普通大学生及男本科医学生;专业承诺得分为(88.164 4±10.651 19)分,高于普通大学生;时间管理倾向得分为(146.743 9±16.674 79)分,低于普通大学生;专业承诺与学习倦怠之间、时间管理倾向与学习倦怠之间均存在显著性负相关;时间管理倾向对学习倦怠的中介效应不完全通过专业承诺的中介来达到其影响,时间管理倾向对学习倦怠有直接效应。结论女本科医学生专业承诺、时间管理倾向均与学习倦怠有一定的相关性,应采取必要的措施对女本科医学生学习心理状况进行干预。

基层医疗机构出院病人满意度评价量表的制定

目的：制定适合河南省基层医疗机构的出院病人满意度的评价指标体系。方法参考国际上通用的满意度调查量表，结合2000年至今的国内相关研究，采用焦点小组讨论法和访谈法确定条目池。将初步确定的评价问卷以信函或电子邮件方式寄送给专家，采用3轮 Delphi 法确定满意度评价指标体系，形成调查问卷。采用 Delphi 法和层次分析法（AHP）相结合的方法确定权重，采用 Yaahp 软件计算权重；采用 SPSS 18.0统计软件计算调查问卷的信度和效度。结果经3轮专家咨询，最终确定1级指标5项，2级指标32项。1级指标间、1级指标内的2级指标间的一致性比率均＜0.1，3轮专家积极系数均＞85％，专家总体权威系数为0.84，专家咨询二级指标的变异系数为0.021~0.150，肯德尔和谐系数为0.4~0.5，说明专家咨询的可靠性较高。问卷 Cronbachˊs α系数为0.941，重测信度组内相关系数 ICC 均≥0.95，结构效度各项测评指标因子的共同度均≥0.4，因子分析显示6个因子解释了70.77％的总变异。结论本研究制定的量表专家可靠程度较高，有较好的信度和效度，可作为出院病人对基层医疗机构服务质量满意度的调查工具。