医药代表行为规范的思考

目的 :探索规范医药代表行为的措施。方法 :就医药代表的作用 ,剖析当前存在的问题及其起因 ,思考规范的措施。结果 :医药代表行为有不规范的行为。结论 :只有通过尽快扭转医院“以药养医”的局面、规范医药代表的管理 ,加强职业道德教育、加强监督严格执法等措施 ,才能使医药代表的工作规范有序 ,起到促进医药经济发展 。

中小型社会药店在竞争中谋求生存发展的思考

目的 探索中小型社会药店在竞争中谋求生存发展之路。方法 分析社会药店都存在的问题 ,并提出解决措施。结果 目前一些社会药店都存在人员组成繁杂 ,专业队伍短缺 ,服务意识陈旧 ,服务质量低下 ,经营实力薄弱 ,管理水平滞后等问题。提出只有从严格实施 GSP、加强软硬件建设、提高人员素质 ,实施人本化经营 ,合理布局规范经营 ,不断创新服务几方面着手 ,才能使中小型社会药店在激烈的市场竞争中生存和发展。结论 中小型社会药店必须以让消费者满意为出发点和归宿 ,采取各项措施 ,提高药店的经济效益和社会效益 。