可靠性和适应性是投诉的重点 2006年新疆自治区农机产品质量投诉情况

2006年新疆消协农机投诉监督站在自治区农机局和自治区消协的领导下，在中消协农机投诉监督站的指导下，在社会各界的大力支持下，以切实保护农民消费者的合法权益为已任，全年调解各类农机投诉案件143个，涉案金额2262万，为我区农民挽回经济损失294万元。其中拖拉机有106个占74％、国外机具24个占17％。

2007年新疆农机投诉工作成绩显著

新疆自治区的农机投诉监督工作发展健康，取得了可喜的成绩。2007年全年全疆农机投诉监督网共受理投诉483起，为农民挽回直接经济损失近500万元。投诉工作有以下几个特点。

2007年新疆农机投诉状况及特点

2007年全疆农机投诉监督网共受理投诉483起，为农民挽回直接经济损失近500万元，其中新疆消协农机投诉监督站共受理投诉169起，为农民挽回直接经济损失298万元。

国外农机具在新疆使用存在的问题及思考

近年来国外农机具进入新疆使用不断增加,用户投诉也不断增加。针对用户投诉最多的发动机质量问题,适用性、机具配套性、配件价格过高及售后服务等问题进行分析并提出建议。

做好农机投诉工作 切实保护用户权益

总结了新疆农机监督网2005年工作经验,介绍了通过农机投拆工作,发现问题,解决问题,引起政府重视;加强投诉监督网建设;加强对生产、销售企业的培训;做好质量跟踪、质量调查;把农机投拆与目录工作和《农业机械推广许可证》管理工作相结合等方面的具体做法。

自治区开展“3．15”农机质量宣传咨询服务活动

以“消费与环境”和“农机执法年”为主题的“3·15”国际消费者权益日农机质量宣传咨询服务活动，于3月13日上午在鸟鲁禾齐市北站华南市场隆重举行。这次活动，由自治区农机局、自治区工商局、自治区质量技术监督局主办．自治区消协农机投诉监督站、新疆新怡友中润物资有限公司承办。1500余人参加了活动，自治区人大常委会副主任买买提明·扎克尔出席活动并做了重要讲话。

谈谈农机零部件的三包期

1998年由国家经济贸易委员会、国家质量技术监督局、国家工商行政管理局、国内贸易部、机械工业部（现机械工业局）、农业部六部门联合发布了《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》。该规定对农机生产者、销售者、维修者、消费者的责任、义务和权利都做了全面具体的阐述，对规范农业机械的售后服务，规范农机服务市场，保护农民的合法权益起到了很大的作用。