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一流的服务拓展了邮政业务市场
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作者 李敏 《现代邮政》 2008年第10期20-21,共2页
在当前改革发展的关键时期,面对错综复杂的环境,邮政改革与创新应如何面对挑战,服务起决定性作用。为此和丰局开展了“提升服务质量”活动,要求广大员工始终要站在讲政治的高度,以科学、规范、完善、行之有效的工作落实机制,使各... 在当前改革发展的关键时期,面对错综复杂的环境,邮政改革与创新应如何面对挑战,服务起决定性作用。为此和丰局开展了“提升服务质量”活动,要求广大员工始终要站在讲政治的高度,以科学、规范、完善、行之有效的工作落实机制,使各项工作真正落到实处,成为“令行禁止、步调一致、雷厉风行、追求高效”的一流服务团队。为了把这项工作落到实处,该局主要从以下两方面抓起。 展开更多
关键词 服务质量 邮政业务 市场 决定性 改革
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