用生命传承雷锋精神——记新疆电信塔城电信实业公司职工、雷锋式的好青年姜炜

2005年3月8日，一场洪水夺去了自发前往抗洪的当地电信青年姜炜年仅29岁的生命。姜炜遇难的噩耗传来，前往吊唁的人难以计数，他的亲友和同事前往吊唁自不必说，费解的是还有许多大家都陌生的老年人、残疾人、未成年学生，有卖冰棍的、卖水果的、捡垃圾的，修皮鞋的，尽是“弱势人群”。

浅谈新疆电信财务集中下的往来款管理

新疆电信2012年7月实现全业务财务集中核算，2015年5月集中MSS系统上线，往来款管理由手工冲销转变为系统自动冲销，受多系统业务场景复杂性因素影响，部分虚拟供应商及客户不能实现系统自动清账。为强化公司内部管理，防范企业经营风险．财务共享服务中心（以下简称SSC）成立了往来款管理专项工作团队，建立按季通报制度，针对发现问题，下发文件并明确整改时限及要求，提升新疆电信往来款管理水平.

新疆电信微波通信网的现状及发展机遇

新疆维吾尔自治区地处祖国西北边陲，为了摆脱较落后的通信状况对经济发展的阻碍，从上个世纪90年代开始，新疆电信开始加大通信发展建设速度。经过十年时间，新疆电信的网络规模、技术层次、管理水平实现了历史性的跨越。随着电信技术的飞速发展和“八五”、“九五”时期的大规模通信建设，新疆的微波通信从无到有、从PDH到SDH、从一般监控到集中网管监控、从网络容量由小到大都有了非常大的发展，目前，全区已基本建成了覆盖全疆的数字微波通信网。本文着重就微波通信在新疆的发展、现状及存在的问题作了简要论述，希望与同行多交流。

新疆卫星通信网的发展

新疆维吾尔自治区(下简称“新疆”)地处祖国西北边陲，总面积160多万平方公里，总人口1900多万。改革开放以来，全区基本建成了以光缆为主，卫星通信和数字微波为辅的多手段、立体化、高可靠的现代化通信网络。

新疆卫星通信网的现状及发展

概述了新疆卫星通信的现状以及卫星通信在新疆电信发展中的作用，分析了新疆卫星通信存在的问题，展望了卫星通信在新疆的发展前景。

刍议中国电信政企客户业务专业化支撑体系建设及机制探讨

随着我国经济的发展,中国电信企业的发展也取得了很大的成就,政企客户逐渐成为电信企业的主要客户,对电信企业的影响也越来越明显。这也证明了电信业务的收入大多都来自政企客户。但是我国的特殊国情导致了政企客户之间存在着竞争,毫不夸张地说这个竞争很激烈。为了能够得到更多的客户,服务行业必须提高自身的服务水准。因此,电信企业要改变以往的服务政企客户的态度,及时解决他们的问题,只有这样才能留住更多的政企客户。所以,主要对电信企业中业务专业化支撑体系建设及机制进行了讨论,希望能够对提高电信企业服务政企客户业务水准有帮助,进而保证保障政企业务的长期发展。

如何提高电信客服人员的客户沟通技巧

随着电信的不断发展,与客户的沟通是客户服务过程中的重要内容,服务人员与客户之间的良好沟通可以使电信公司了解客户信息的具体需求,及时传递企业服务理念、服务原则和服务内容。从专业的声音形态,进入客户的世界,快速了解客户意图,有效地引导客户的需求,并通过推出灵活的应对方法,如推广客户服务专员,提高沟通技巧。

专用空调与舒适性空调在机房应用上的性能差异

针对通信机房对工作环境要求的特点,从空调设备的技术特性、使用可靠性、应用效能等方面进行分析比较,指出机房专用空调与舒适性空调在应用上存在较大的差异性,提出合理配置空调机组的重要性,并阐明了机房专用空调在通信机房建设中更具有重要的应用价值。

域名系统的安全加固

首先介绍了域名系统常见的3种典型攻击,并给出了6种可行的保护措施,最后针对DDoS攻击的特点,提出了一些防范建议。

阀控式铅酸蓄电池工作点的正确设置

阐述了阀控式密封铅酸蓄电池工作点正确设置方法,以及在通信电源监控系统中如何处理解决好电池所存在的问题,并对通信运营企业维护人员在电池维护中应注意事项提出了建设性意见。

中国建立亚太地区 通信“集散地”的构想

通过研究美国通信枢纽的现状,本文以系统论的观点对中国组建亚太区域通信集散地的结构、组成、环境等进行了理论分析,同时讨论了在此进程中中国电信应该发挥的作用。<正>通过研究美国通信枢纽的现状,本文以系统论的观点对中国组建亚太区域通信集散地的结构、组成、环境等进行了理论分析,同时讨论了在此进程中中国电信应该发挥的作用。传统区域间通信采用直连方式,也就是甲区域与乙区域进行通信时,采用直接在两地之间建立通信通道。但是如果地域之间物理路由迂回或结算费用较高,可以通过中间区域进行转接通信,这个中间区域称之为通信业务集散地(以下简称"集散地")。以系统论的角度看,集散地实际上是一个进行区域间通信业务交换的系统,具备三个特点:一是区域性,说明集散地是有区域范围大小之分的;二是集散地可以看作具有边界的开放式系统;三是为通信业务/服务交换而存在的,说明具有强烈的市场特性。

寻找优势 敢于创新

随着全球经济一体化进程的加快,电子技术正以前所未有的深度和广度介入社会生活的方方面面,并以日新月异的速度继续向前迅猛发展,信息产业成为当今最有代表性的知识经济产业,已成为我国支柱产业,对国民经济的发展起到重要的推动作用。与此同时,我国电信体制改革也逐步走向深入,联通、铁通、吉通等电信运营商的相继成立,使中国电信市场硝烟四起,中国电信也面临着巨大的压力。目前,

如何构建安全、高效的IPSec-VPN

随着Internet访问的增加,传统的Internet接入服务已越来越满足不了用户的需求,VPN的组网方式为企业提供了一种低成本的网络基础设施,并增加了企业网络功能,扩大了其专用网的范围。一个成功、安全、有效的VPN应具备什么样的特点?本文就安全保障、服务质量保证(QoS)、可扩充性和灵活性、可管理性对如何构建一个安全、有效的VPN进行阐述。