从不同角度探讨社区药房开展糖尿病管理的态度及需求

目的从社区药房管理人员、执业药师、糖尿病患者三个角度探讨社区药房开展糖尿病管理的态度及需求,为社区药房开展糖尿病管理服务提供参考。方法设计3份分别针对社区药房管理人员、社区药房执业药师及糖尿病患者的调查问卷,在南京市选择药店对其糖尿病管理服务态度、认知情况、需求等情况等进行问卷调查并统计分析。结果社区药房管理人员中,98.8%认为有必要提供糖尿病慢病管理服务,93.8%认为有必要配有糖尿病专科药师;所有社区药房执业药师均认为有必要定期接受糖尿病专业培训,87.8%认为有必要对糖尿病患者定期进行电话随访或家庭随访;糖尿病患者中,8.6%认为有必要定期回访询问其血糖的自我监测结果,无患者表示在其血糖经过治疗但未达标时,社区药房药师总是建议其调整治疗方案且给出建议。满意度方面,社区药房管理人员为6.3%,社区药房执业药师为5.8%,糖尿病患者为21.6%。结论目前国内社区药店和执业药师对于开展糖尿病管理的态度是积极的,但满意度低。作为糖尿病管理服务的主要提供者执业药师,要不断提升自身的专业技能,最终获得患者的信任,提高满意度,为糖尿病患者提供更加专业的慢病管理服务。