农业科研单位一体化信息管理系统的开发

介绍了一体化信息管理系统的开发过程。该系统利用Microsoft Office Access2003和VBA技术,同时实现了科学研究管理、固定资产管理、档案管理和计划生育管理功能,极大地提高了农业科学研究单位的信息化水平和管理效率。

利用客户关系管理技术改进档案服务质量

以基于因特网的电子商务,数据仓库,数据挖掘等信息技术为基础的客户关系管理理论,作为一种切实可行的新理念,可以用来培育、促进档案管理部门新的业务过程、业务内容和服务形式,极大地提高档案管理部门的服务水平和管理效率,促进档案事业的科学发展。

利用智能推荐技术改进电子科研档案网络服务质量探讨

改进电子科研档案网络服务质量的智能推荐方法主要包括关联规则的推荐方法、协作过滤推荐技术和聚类方法的推荐技术三种。这些智能推荐方法在客户浏览、检索和购买电子档案产品过程中,对于评价客户的需求、期望和优秀服务的感知度具有广泛的应用。智能推荐方法可评价客户对电子科研档案网络服务和网络资源的满意度,进而向客户推荐适当的电子产品的手段,必将极大地提高电子科研档案网络服务质量。