“阳光操作”诚信为本——房地产中介公司应对入世的一个重要法宝

首佳公司提出“阳光操作”的经营理念,在全国房地产市场引起不同程度反响。中国房地产业协会会长、原建设部副部长杨慎为其题词“阳光操作、诚信为本”。在中房协日前于上海召开的2001年中国房地产经纪论坛上,中房协副会长兼秘书长顾云昌又提出“‘阳光操作’要向全国倡导与推广”。这一切充分说明了“阳光操作”

“阳光操作”的理论和实践

“阳光操作”是社会主义市场经济的产物,是培育中介市场的重要手段之一。首佳公司作为一家民营股份制公司,6年来一直在自身的经营活动中,坚持“阳光操作”,使公司信誉有所提高,经营业务不断发展。 那么,“阳光操作”的内涵究竟是什么?本文就“阳光操作”理论基础和具体实践作一探讨。

诚信是体现企业文化的要素

房地产中介企业是以信息服务为主的服务性行业。其行业的特点决定人员的流动较快。对企业来说,流动意味着大浪淘沙,流动意味着对每个员工都存在着生存危机。但是,一个企业要发展,企业管理水平要提高,就必须要增加企业的吸引力和凝聚力,让不符合企业要求的人流出去,让符合企业发展要求的人员流进来,留下来。除了企业本身的奖励制度、管理体制,另一个重要的因素企业必须有自己的企业文化。 企业文化反映企业对员工个人的尊重、爱护,也反映员工对企业的尊重和依恋。