日日顺 王正刚 家电巨头的新战略武器

海尔与阿里合作,共建行业领先的端到端大件物流服务标准。2013年年底,海尔集团与阿里巴巴集团达成战略合作,联手打造全新的大件商品购买、物流配送、上门安装服务等整套体系及标准。合作建立物流合资公司的事情,让大家再次聚焦我们。作为海尔集团的独立子品牌,日日顺主打渠道综合服务业务,定位为引领互联网时代用户体验的开放性平台。正如海尔集团CEO张瑞敏所说：没有成功的企业,只有时代的企业。那么,日日顺如何实现实现自己的定位,差异化优势又在哪里？

最佳“平衡点”才是最佳配送半径

为了提高客户的体验度，最佳合理地配送，往往取决于承诺给客户的服务水平（契合产品时效要求，是当日达还是次日达等）和物流总成本的最佳”平衡点”，其需要具备实现的要素如下：