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题名浅谈钢铁企业如何做好售后技术服务工作
被引量:1
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作者
柳志坚
田茂广
王旭
刘立国
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机构
日照钢铁控股集团有限公司长材技术处
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出处
《山东冶金》
CAS
2019年第5期62-64,共3页
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文摘
售后技术服务面临的主要问题为重销售轻服务、服务手段单一等。售后技术服务理念应以客户为主,懂得换位服务及“销售+服务=营销”的理念。售后技术服务措施方面,首先树立正确的售后技术服务观念,明确服务流程,制定服务标准,其次加强与客户技术部门的沟通交流,强化过程管理,注重评估考核,定期对售后技术服务人员进行全面性、专业性的培训。
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关键词
钢铁企业
售后技术服务
容户
服务营销
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Keywords
iron and steel enterprise
after-sales technical service
customer
service marketing
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分类号
F274
[经济管理—企业管理]
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题名高速线材轧机吐丝异常产生原因及整改措施
被引量:2
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作者
柳志坚
袁小印
李永发
王通
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机构
日照钢铁控股集团有限公司长材技术处
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出处
《山东冶金》
CAS
2021年第3期28-29,31,共3页
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文摘
分析高速线材厂轧机吐丝时出现尾部大小圈、头尾挂钢、集卷错位、集卷卡钢等问题的原因,在生产过程中提出了合理的控制措施,取得了明显的效果,生产效率、成材率和产品质量有了很大提高。
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关键词
高速线材
吐丝机
自动化控制系统
夹送辊
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Keywords
high-speed wire rod
spinning machine
automatic control system
pinch roller
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分类号
TG333.62
[金属学及工艺—金属压力加工]
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题名热轧带肋钢筋剪切弯曲缺陷产生原因及改进措施
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作者
柳志坚
王通
李永发
兰振平
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机构
日照钢铁控股集团有限公司长材技术处
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出处
《山东冶金》
2021年第4期72-72,74,共2页
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文摘
分析了棒材生产线热轧带肋钢筋冷剪剪切弯曲缺陷产生的主要原因。通过压辊改造及更换压辊气缸、调节剪刃剪切间隙、输出辊道的平衡调整、排钢链的检修调整等改进措施,消除了成品钢筋剪切弯曲的产生,生产指标明显提升。
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关键词
热轧带肋钢筋
剪切弯曲
剪切间隙
剪切支数
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分类号
TG335.6
[金属学及工艺—金属压力加工]
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题名小方坯结晶器正弦振动参数的优化
被引量:4
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作者
杨志雄
朱国军
张年华
杨鹏辉
贾敬伟
孙丰硕
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机构
日照钢铁控股集团有限公司型材制造部
日照钢铁控股集团有限公司长材技术处
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出处
《连铸》
2020年第6期74-78,82,共6页
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文摘
根据四连杆振动机构及正弦振动的特点,主要从振动频率、振幅、负滑脱时间等参数进行研究。介绍了某钢厂小方坯连铸机的工艺状况及铸坯表面质量状况,对铸坯表面质量的影响因素进行了分析,对结晶器振动参数进行理论分析并对参数进行了优化。参数优化后,铸坯表面质量及溢漏率等问题均得到了有效地改善。
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关键词
小方坯
结晶器
正弦振动
参数
优化
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Keywords
small billet
mould
sinusoidal vibration
parameter
optimize
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分类号
TF777.3
[冶金工程—钢铁冶金]
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