时美数码集团风雨十八年

秉承着快速、准确、专业、责任的质量方针和经营理念以及信誉第一、质量第一、服务第一、客户第一的原则,凭借着"山不过来,我就过去"的精神,时美人在数码印刷的大潮中低调、稳健、智慧地求索前行,在经历了曾经的稚嫩和挫折后,收获了属于自己的成功。

时美集团的2010年

数字印刷进入中国已有近20年的时间，在时美集团（以下简称“时美”）成长的18年中，我们见证了许多大大小小的快印企业的兴衰成败，但时美人始终秉承“快速、准确、专业、责任”的经营理念，低调、稳健、智慧地前行着。

真诚的微笑代表时美的品牌

真诚的微笑是发白内心的微笑；它是由内而外散发出来引人愉快的情绪表现，而不是貌似微笑的颜面伪装；它代表着我们对工作的高度负责，而不只是简单的热情而已；真诚的微笑是我们时美公司品牌服务的象征标志之一。

如何建立互补型门店销售团队

2010年1月杂志一经出版,本刊新开辟的"经营管理"栏目便引起广大读者的强烈反响,并期待新一期杂志的出版。为了不辜负读者的期望,本栏目将针对数码印刷企业的经营模式、管理方法、业务拓展等,继续力邀业内成功的经营管理人士授以锦囊,同时也面向广大读者征稿,希望大家积极参与。

快印店客服电话接听技巧培训

2010年2月,针对如何让企业保持健康、可持续发展的话题,时美集团上海分公司总经理胡明才先生为广大读者介绍了如何建立互补型门店销售团队的经验,受到读者的广泛关注。本期,胡明才先生还会与读者分享其关于快印门店客户服务培训的经验和体会。

新员工入职引导

一个空气清新、有风的早晨，一只老鹰和两只幼鹰从高山上相对安全的巢中俯视广阔的内陆平原。今天是一个非常特殊的日子，两只小鹰将开始学习飞翔的第一课，他们怀着焦虑和紧张的心情等待着强壮骄傲的老鹰。老鹰尊敬和钦佩地凝视着平原上空的一队海鸥，它们正在表演着优美的飞翔（飞向海湾）。老鹰默默地把注意力移向三个徘徊在岸上的水牛和下面沼泽地里发出微弱尖叫的几只水鸟。

销售成交的时机与方法

销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。销售是一个企业非常重要的组织结构，因此如何让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。所以，“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。

顾客投诉处理法则

投诉处理原则 做生意不仅要创造顾客，更要留住顾客。无论处理什么样的抱怨，都必须要以顾客的思维模式寻求解决问题的方法。

浅谈创业开设快印店之设备投资

行业背景 中国各地数码快印业兴起迄今已有十几年时间了,时美数码作为北京的第一代数码连锁快印企业,综观这16年历程变迁,感慨良多。