昆明城市国际化定位及其路径研究

从城市要素聚集和城市功能来看,昆明已具备建成区域性国际化城市的条件。昆明城市国际化的定位应为:以城市现代化建设为基础,以完善的城市功能为依托,以发达的交通运输、现代物流、商贸金融、信息服务、研发创新和文化教育为支撑,面向东南亚、南亚地区的综合性、区域性国际化城市。昆明需加强城市基础设施建设,扩大对外开放和交流,加快城市经济发展,凝聚城市文化,提升技术创新能力和政府效能,以此推进城市国际化进程。

我国服务贸易发展与经济结构优化关系分析

近年来,世界服务贸易发展迅速,国际产业重心向服务业转移,服务业成为经济发达国家的主导产业。伴随着服务业的发展,中国服务贸易在全球经济一体化、世界新一轮产业结构调整和贸易自由化进程加速的背景下,也得到快速增长,并对经济结构优化产生了直接的影响。立足中国服务贸易发展现状,分析了服务贸易与经济结构低碳、高效、稳定、合理发展的关系,并对发展服务贸易、优化经济结构提出了针对性的建议。

现代服务业集群特征及发展策略

经济全球化使现代服务业集群从传统服务业中分离并快速成长,成为现代经济增长的重要支撑力量。现代服务业的兴起既是服务业发展的内在要求,也是城市经济功能提升、区域竞争优势提高的客观必然。促进现代服务业集群发展,已成为世界上许多国家和地区增强其国际竞争力的重要战略举措。

关于网络时代高校思想政治工作的思考

网络时代下的高校思想政治工作面临新的机遇与挑战。高校要深入分析大学生网络行为特征及网络带来的负面影响,充分发挥网络的积极作用,与时俱进地改进高校思想政治工作的方法和路径,加强德育师资队伍建设,做好校园网络平台工作,开展心理健康教育活动,强化高校网络管理,丰富校园文化生活,注重网络道德规范,切实增强高校思想政治工作的实效性、针对性和先进性。

基于服务营销的顾客忠诚度研究

顾客忠诚度是营销管理领域的一个重要课题。服务营销具有区别于传统的有形产品营销的特殊性,仅仅依靠传统的营销手段,难以完全应对和解决服务营销中顾客忠诚度方面的问题。基于此,分析了信任度、满意度、品牌影响度、转换成本和替代者吸引力等服务营销中顾客忠诚度的特定影响因素,提出通过了解顾客真实期望、选择正确的服务设计和服务标准、按服务的设计标准传递服务以及加强服务提供商与顾客的有效沟通等针对性营销策略,弥合顾客服务期望与服务感知的差距,有效提升服务营销中的顾客忠诚度。