着眼服务，布阵未来

深圳报业集团报捷呼叫中心（以下简称报捷呼叫中心）成立于2007年6月6日，迄今已经走过一年多的历程。就呼叫中心的成立时间而言，在国内报业集团中不算最早，但是该呼叫中心能在较短的时间里从自身条件出发、开掘自身优势，进行了自己的尝试和探索。

媒体福利,走向现代人力资源管理

如何平衡工资收入与福利的关系,是值得思考的问题。好的福利待遇有利于队伍稳定,但是否会增加员工的惰性,减损企业活力?反之,福利待遇不好的企业会使员工有只能吃青春饭的感觉,增加员工的焦虑感和不安全感。

传媒与企业如何携手共渡难关

最近,新疆广汇集团属下的物业公司"封杀"乌鲁木齐发行量最大的都市报《都市消费晨报》的事件闹得沸沸扬扬.尽管双方以和解收场,但传媒与企业到了如此剑拔弩张的地步,可谓是两败俱伤.作为传媒从业人员,这也促使我们深思传媒与企业的关系,在当前经济形势艰难之际,传媒与企业如何相互扶持,携手共渡难关?……