让消费者上瘾的理论公式——RAS高级销售策略

忠诚的客户其有两个特征：高频率反复购买和推荐给剐人购买。对企业而言他们是终身价值高、成本相对低的高价值客户。如何扩大忠诚客户这个群体？本文将为读者呈现一种有效的新策略。