服务业“用工荒”亟待破解

近年来,乘着杭州市大力发展服务业和打造国际化旅游城市的东风,杭州的旅游服务业实体经济进入了发展快车道。高星级酒店、经济型快捷酒店无论从数量和硬件品质上都得到空间超越,提升了杭州整座城市的国际化水准。

营造温馨家园 打造品质服务

杭州市第十次党代会提出了建设"生活品质之城"的奋斗目标和城市品品牌,这是重大的理念创新,充分体现了以人为本、以民为先的执政理念,是杭州落实科学发展观、构建和谐社会的生动实践。全力打造覆盖城乡、全民共享的"生活品质之城"不能仅仅是停留在畅想层面的蓝图。

酒店绿色管理浅谈

人类环境保护意识始于上世纪60年代末、70年代初,到80年代末才形成高潮。21世纪是可持续发展的世纪,面对建设资源型、环境友好型和谐社会的新形势,越来越多的人们在生产和消费过程中关注资源与环境保护。绿色时代的到来对世界各行业发展产生了巨大影响,饭店业也不例外。当北京把绿色饭店作为迎接奥运的实际行动的时候,这种体现时代进步、城市文明和人文关怀的经营理念得到了空前的发展。