爱岗位讲奉献 绘青春有作为——杭州市国土资源局拱墅分局窗口工作纪实

有这样一群年轻人,统一的着装,规范的服务,兢兢业业坚守着自己的岗位,她们虽然忙碌,但脸上却始终洋溢着笑容,及时为每一位来办事的群众提供优质服务,使她们倍感欣慰.她们如春风般温暖着百姓的心田,百姓心中没有记住她们每一个名字,却记住了“拱墅国土窗口”这个响当当的服务品牌.

杭州市拱墅区 国土资源部办公厅副主任陈现宾等一行调研涉土信访工作

9月3日下午,国土资源部办公厅副主任陈现宾等一行4人到杭州市国土资源局拱墅分局进行涉土信访调研,省国土厅副厅长夏晓鸿、执法监察局副局长章淇华等陪同。此次调研重点是《国土资源部关于深入贯彻党的群众路线扎实做好国土资源信访工作的意见》（以下简称《意见》）及《国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人逐级走访的办法》公布实施后的贯彻落实情况。

杭州市拱墅区深化国土资源调查研究工作

拱墅分局紧紧围绕该区建设秀美拱墅新三年行动计划推进工作中以及群众关心的热点、焦点问题，着眼破解工作难点，认真开展调查研究活动。一是强化调研意识。该局强调调查研究是解决问题、破解难题、推进工作的有效方法，通过研究工作中存在的问题，提出可靠管用的对策，进而推进工作开展。二是强化责任分工。

以“三严三实”作风开创拱墅国土资源管理新局面

杭州市国土资源局拱墅分局杭按照全面从严治党要求,以深入开展＂三严三实＂专题教育为抓手,持续推进思想政治建设和作风建设,以严实作风加快开创拱墅国土资源管理新局面。一、深学深思,筑牢思想之＂魂＂采取＂正反学习法＂,扎实开展正面榜样学习、反面典型警示教育活动。

走好保障发展和依法办事的“平衡木”——廉江市国土资源局副局长何耘韬案件的启示

近日，广东省廉江市国土资源局副局长何耘韬因“奉命违法”获刑后经多方呼吁终被撤诉的案件引起了社会各界的热议。这一案件一波三折，期间争议颇多，最后以何耘韬重获自由身而尘埃落定。掩卷之余，我不禁沉思，在当前国土形势下，国土部门干部职工如何在保障经济社会发展和保护耕地依法办事之间走好平衡木，是一个亟需深入探究和思考的问题。

杭州市拱墅区违法用地信息抄告制度成效显著

2012年，杭州市国土资源局拱墅分局通过违法用地抄告，在防控违法用地行为上取得显著成效。根据杭州市人民政府办公厅《关于建立杭州市违法用地查处抄告制度的通知》，拱墅分局2012年共将6处违法建筑情况抄告拱墅供电局，建议拱墅供电局对违法建筑停止供电。拱墅供电局及时采取了有力措施，同时将处置情况及时函告我局，对在该6处违法建筑的制止和拆除上发挥了重要作用。

杭州市拱墅区 违法用地大清查工作行动迅速、成效初显

根据市局开展违法用地大清查工作的要求，拱墅区十分重视、迅速进行摸排，梳理出需要整改的违法用地5宗，并制定相关计划、明确任务。9月底，拱墅区对列入此次“大清查”整治范围的两处违建进行了劝拆。由于两处违建为企业仓库，劝拆工作存在一定困难。国土拱墅分局、上塘街道领导十分重视，多次召集相关科室、部门和社区负责人共同商讨，查看现场。

杭州市拱墅区：加强服务新农村建设 推进新农居发证进程

根据省国土资源厅及杭州市局开展服务新农村建设专项行动的部署和要求，杭州市国土资源局拱墅分局把推进新农居宅基地使用权登记发证工作作为落实专项行动的具体行动之一，多管齐下，力求实效。首先是建好“一支队伍”。保证局、所、镇、村纵向登记发证队伍的人员到位，尤其加强基层村级登记人员的培训学习工作，确保登记发证工作的顺利进行。其次是搭好“一个平台”。

认清形势任务 推进国土资源管理

党的十八大报告针对近年来不断变化的经济社会发展形势和国土资源保发展、保资源“两难”局面，对今后的国土资源工作提出了“依法维护农民土地权益，构建新型农业经营体系”、“改革征地制度，提高农民在土地增值收益中的分配比例”和“优化国土空间开发格局”等指向性要求，我们要认清形势和任务，立足全局，以更高站位深刻领悟经济社会发展、党的十八大描绘的新蓝图对国土资源管理事业的深层要求，进一步找准国土资源的工作定位，更好地谋篇布局，将十八大精神中关于土地政策改革的措施转化成切实的工作手段，并落实在为人民服务的工作实践当中。

杭州市拱墅区：半山镇老虎山2号矿生态环境治理工程通过交工验收

9月-9日上午，由杭州市国土资源局拱墅分局牵头、杭州市国土资源局地矿处组织并会同有关矿山治理评审专家组。对该区半山镇老虎山2号矿复绿工程进行了交工验收。专家们首先对该复绿矿山进行了实地察看，然后对该矿复绿工程质量要求进行了评估。该矿于2006年10月开始施工，至同年12月底完工。

杭州市拱墅区推进首问责任制解决“最后一公里”

解决群众“最后一公里”是党的群众路线教育实践活动的一项重要内容，为维护好群众切身利益，杭州市国土资源局拱墅分局从窗口单位的为民服务项目入手，以“察民情、讲政策、解难题、办实事”为准则，对首问责任制进行了再强调、再落实。拱墅分局有两个外派国土所。都有着一项简单但又关系着群众切身利益的为民服务项目，就是为辖区街道内的老百姓打宅基地证明。小小一份宅基地证明涉及到老百姓的婚迁入户、

杭州市拱墅区：信访工作完善“五机制”

杭州市国土资源局拱墅分局信访工作紧紧围绕工作职责，努力提高信访工作效率和质量，健全信访工作机制，完善国土信访工作程序，及时化解各种矛盾，全区信访总量呈逐年下降趋势。一是信访工作预防机制。该局在节假日、重大政治活动期间定期对国土资源不稳定因素进行排查，力争做到底子清、情况明，对排查出来的信访隐患和不稳定因素梳理归类。

杭州市拱墅区上半年重拳出击拆除违法建筑650处

日前，从杭州市国土资源局拱墅分局上半年土地执法工作分析会议上获悉，拱墅区针对该区开展卫星遥感土地执法检查工作的数量多，覆盖面广，图斑类型多，查处时间紧等特点，坚持实行联合执法，取得该区二镇八街道协助配合，按照区委、区政府统一部署，采取巡查与卫星遥感及“两违”专项整治相结合，加大土地违法查处，取得明显成效。据统计，该区上半年共拆除各类违法建筑650处，违建面积199229．01平方米，拆除率较去年同期上升了8．4％；受理各类信访318件，与去年同期相比下降5％。

杭州市拱墅区竞争上岗比实绩百舸争流优服务

“用制度选人、凭实绩上岗”是杭州市国土资源局拱墅分局窗口在选人用人上一贯坚持的原则。近期，拱墅分局窗口又添新举措，面向窗口临聘人员全面开展业务主管、小组长的竞岗工作。着力抓好“关键少数”，打造一支能吃苦、会干事、有担当的窗口工作队伍。在推进“最多跑一次”改革的关键期，此举极大地增强了窗口活力，提高了工作效率，进一步完善了规范化.

杭州市拱墅区开展初信初访专项整治活动初见成效

杭州市国土资源局拱墅分局不断强化初信初访意识，狠抓群众来信来访办理，从源头上破解信访难题，信访事项办结率始终保持在100％，信访总量、重复信访率呈逐年下降趋势，取得了明显成效。一是提高三种意识。分局专门成立领导小组，制定具体实施方案，并着力提高全局初信初访的源头、关口、载体三种意识。二是强化务实作风。在具体工作中做到领导亲自阅批群众初信、亲自布置信访工作、亲自协调处理重要信访事项。对于涉及分局内几个单位的信访问题，

杭州市拱墅区顺利通过浙江基层政务公开标准化规范化试点验收工作

8月2日至3日,浙江省政府办公厅组织验收组到拱墅区开展基层政务公开标准化规范化试点验收工作。省国土资源厅耕保处副处长赵哲远、省标准化协会专家张孛媛、宁波市国土资源局江北分局吕春、温州市国土资源局瓯海分局李秀洪、江山市国土资源局陈葭晔组成专项领域验收组对拱墅区征地补偿领域、拆迁安置领域进行了检查验收。2日验收组听取了拱墅区政府专题汇报并分领域查阅台账资料。3日上午,验收组专程到拱墅区蔡马二期安置房现场查看征地补偿领域、拆迁安置领域整体推进情况、公开情况、拆迁安置情况。随后,验收组在杭州市国土资源局拱墅分局进行了试点工作汇报座谈。拱墅分局作为征地补偿领域、拆迁安置领域试点工作的牵头单位,认真落实试点工作部署要求,结合拱墅实际情况,以厘清职责、梳理事项、营造氛围为抓手,落实“三重三全”,既统筹做好全面规范,又兼顾个性有效,稳步推进试点工作。

杭州市拱墅区 积极推进基层政务公开标准化规范化试点工作

杭州市国土资源局拱墅分局围绕权力运行全流程、政务服务全过程,在做好试点工作各项“规定动作”的同时,紧紧围绕破解重点难点问题和提升群众获得感满意度,就公开内容进行探索创新、先行先试,做到“自选动作”有特色、有成效,努力为基层政务公开提供“拱墅模式”.一是围绕群众需求,全方位梳理公开事项.拱墅分局召集区各相关单位进行座谈,广泛听取意见、建议.在纵向横向调研讨论的基础上,按照省国土资源厅确定的一级目录和二级目录框架标准,结合拱墅实际.

杭州市拱墅区“三板斧”助力信访维稳工作

近年来,杭州市国土资源局拱墅分局坚持把信访维稳作为重要工作来抓,巧用“三板斧”,切实让信访维稳成为保障民心的“安全网”、维护民意的“平衡器”.一是“一板斧”是力度强,加强领导,落实包案.对收到的信访案件,确定包案负责人,实现真包案、包真案,具体落实到各个环节,制定化解方案和稳控措施.按照一案一档要求建立信访积案工作台账,做到要件齐全。

杭州市拱墅区无违建区创建工作向常态化过渡

2017年,杭州市拱墅区“无违建区”创建工作向常态化管理过渡.截至目前,拱墅区已拆除各类违法建筑1436处、面积145.20万平方米,完成全年市考核任务的161.33%.下一步,拱墅继续保持高压态势,以“无违建”创建为抓手,推动工作由集中整治、打攻坚战向常态化管理过渡.在工作目标上,坚持问题导向,重点打击顶风作案的加建、抢建行为,持续强势推进“三改一拆”工作.

杭州市拱墅区“一锤一锤钉钉子”法减少涉诉信访

2017年以来,杭州市国土资源局拱墅分局积极探索解决信访问题的治本之策,在建立和完善长效工作机制方面以'一锤一锤钉钉子'的一抓到底法,着力从源头上预防和减少涉诉信访问题的产生,成效明显。'激情'第一锤,建立信访风险评估机制。要求凡出台关系群众切身利益的重大政策或实施关系群众切身利益的重大项目,事先都要做好稳定风险评估,从源头上预防信访问题。'用心'第二锤,强化信访联动机制。