承诺制三人谈

"承诺制"是近年来我国公共事业服务部门《尤其是"窗口行业")推出的一项新的服务措施,它与公众形象与职业规范这个话题有着密切的联系。对于它的效果,目前社会上有许多议论。在此,我们约请三位实际部门的同志发表各自的看法,以期引发深入的探讨。