信息化背景下的人力资源管理

本文介绍了企业信息化背景下的人力资源管理的新特点,分析了人力资源管理工作在信息化背景中存在的问题,并有针对性地提出了改进措施。

创业经济背景下知识型创业企业社会角色研究

知识型创业企业是创业企业中最活跃的群体。知识型创业企业除了致力于自身的生存和发展,还承担着重要的社会角色。本文从社会机会(识别、开发和利用)和知识管理(创造、利用和扩散)两个方面进行了分析和论证。知识型创业企业的社会角色强调了其社会性特征,为和谐社会理论和实践提供了重要的证据。

基于支撑系统的品牌价值评估体系研究

通过对品牌价值的经济学分析,指出品牌价值对企业发展的重要意义,从企业内部和企业外部两方面构建品牌的支撑系统,基于支撑系统构建了品牌价值评估的综合指标体系,对于品牌价值评估及企业品牌战略调整具有重要的意义。

基于感知价值理论的服务补救策略研究

服务的不可存储性、异质性、生产和消费的同时性以及需求的不可预测性等特征,决定了其出错概率远远大于有形产品。该文论述了在服务失败后,企业如何在顾客感知价值的理论基础上,研究顾客感知价值对服务顾客满意度的影响要素,并找到提高顾客对服务补救满意度的策略。

心理契约——科研团队建设的新视角

科研团队在现代科学研究中的地位越来越重要,其建设问题亦受到普遍关注。本文以心理契约为视角,分析团队建设中存在的一些问题,指出这些问题对心理契约的形成和稳定所具有的危害性,进而提出建立良好心理契约的措施。

重大自然灾害后长江三角洲地区旅游业可持续发展的理性思考

重大自然灾害极大破坏了长江三角洲地区的生态旅游环境,本文分析灾后旅游业发展状况,论证长三角理性建设生态旅游的重要性,提出促进都市群旅游业可持续发展的必要性及相关策略。