数码快印企业的连锁梦

弹指一挥间,图文数码快印行业已经跨过了20载春秋。回首,却不知曾经的辉煌已经被现今的绚丽所取代。说起数码快印企业的连锁之路,我们必须了解整个图文快印企业的发展历程,我们看到最早的图文店通常叫文印社、复印店。而稍微洋气点的取名为DMC,由此基本可以推测这家企业是有一定外资背景的。15年来很多在当地有一定知名度的文印中心和DMC因客户需求变化但自身改进缓慢而逐渐消失在茫茫商海中了,而另一些比较会把握商机和胆子大些的图文或文印店,通过设备的引进及推出更受客户欢迎的产品都各自在自身所处的城市商圈内做出了一定的知名度。

快印企业人才现状解析

图文快印行业发展短短几十年,却已初具规模.随着一些快印企业规模的不断扩大和市场竞争的加剧,专业大才短缺已经影响到企业的发展.企业竞争归根到底是大才的竞争.大是企业最重要的因素,更是企业管理永恒的话题.都说以大为本的管理能增强企业的活力,可大的管理并不简单,也一定是有方法可循,古语云:事在大为.

数码印刷如何进入蓝海

杭州鸿印企业管理有限公司成立于2010年,专注于数码快印行业的管理咨询,公司总经理吕鸿生有着多年数码印刷行业的实践经验。针对数码印刷行业同质化以及缺乏规范化管理的现状,鸿印特开设管理专栏,引领数码印刷企业进入蓝海。在今后的专栏文章中,鸿印将陆续为大家带来组织建设、流程设计、信息管理、绩效考核、薪酬激励、现场管理、连锁门店经营等方面的经验,通过理论讲解和案例分析为企业带来经营管理真经。

图文快印店的信息管理

8月，台风“海葵”如约强势登陆。所幸现征通信发达，信息传递速度超过台风速度，人类损失减少到最低程度。

快印店离场服务模式探讨

目前图文快印企业所服务的客户群主要分以下几种： 1.专业客户为主,客户基本不上门,不在生产现场,但需要为其提供免费取送服务,这种称之为离场服务模式。 2.网络订单为主,通过英特网以及同城快递或物流公司为客户提供服务,这种称之为在线服务模式。

数码快印企业人才经营战略

近年来,数码印刷技术不断精进,市场需求不断增加,国内数码印刷企业发展模式逐渐清晰——业内诸多企业已开启了连锁经营、网络接单与生产中心并行等经营模式。在此发展过程中,企业招人难、留人难、高端人才引入难是数码印刷行业普遍面临的问题,专业人才难以弥补已是不争的事实。本卷专题力求帮助数码印企破解企业人才培养之困。

企业组织结构设计——以需求为导向的组织结构模型

近些年，随着数码快印企业的蓬勃发展，管理问题在经营过程中越发凸显，以前靠一个人带一帮兄弟打江山的历史已经不能适应当今经济社会发展的需要。如何让优秀的资源向企业靠拢，如何合理利用人、财、物资源，如何提高企业的运作效率，如何让企业取得长足稳定的发展，成为数码快印投资者们共同关注的问题。

流程设计篇之生产流程设计

图文快印行业说到底就是一个服务加生产型的行业，所以客户群、产品结构、服务理念及公司的定位决定了流程设计的思路。一家流程设计合理的图文快印店，对外可以提高公司门店形象，让客户放心有安全感；对内可以让管理简单化，生产效率最大化。

服务从简单的话术开始

服务从沟通开始，沟通交流需要技巧，也要掌握相关话术。所以服务可以从简单的标准话术开始。 图文快印店一般有门市客户、取件客户和网络客户，提供的文件格式各种符样，产品制作要求个性化，如何针对不问类型客户、小同的文件格式、不同的产品制作要求、不同的情景场合有效地与客户进行沟通，才能更好更快地了解客广的制作需求，使用的活术也会略有不同。

如何减少生产中的浪费?

图文行业早已跨过了暴利的时代而进入了微利的博弈之中，这也是竞争的使然。目前对于大部分图文经营企业来说，在利润微小的同时还要实现快速扩张，不实行对成本控制的运营势必不可为。在未来的市场竞争中，各企业能否生存与发展，节约与控制成本开支是一项重要的举措。

流程设计篇之服务流程设计

上一篇（第3卷）文章主要针对图文快印行业的售中生产环节进行流程现状分析和设计思路。这次我以售前、售中的服务环节流程进行设计经验分享。

高端对话3 企业管理新理念

总起发言精彩内容:《企业管理新理念》这个讨论主题对于我一个就职于日资企业的打工者来说显然已经超出了我的职能范围,尤其是,与我共同对话的还是陈总、孙总、李总、吕总这样的企业领导者。所以在这里,想跟大家分享作为设备供应商的我如何满足客户需求,以此解题。多年来,我摸爬滚打于各个客户群中,也练就了一双能看出各行各业需求的火眼金睛。截至目前,理想在中国已经拥有24家分公司、400个经销商,我们提供解决方案的领域也横跨政府、图文、