环节质量管理在提高消化科护士护理质量中的作用

目的分析环节质量管理在提高消化科护士护理质量中的作用。方法选取2021年8月—2022年8月枣庄市山亭区桑村镇中心卫生院的10名消化科护士作为研究对象,根据管理方式的不同进行分组,2021年8月—2022年2月采取常规管理为对照组,2022年3月—2022年8月实施环节质量管理为观察组,对比两组护士的管理质量评分、工作压力评分、工作投入度与工作差错发生率。结果观察组管理质量评分高于对照组,护理工作压力感评分低于对照组,差异有统计学意义(P均<0.05);观察组工作投入度为100.00%(10/10)高于对照组的80.00%(8/10),差异无统计学意义(P>0.05);对照组出现1例护理延迟,1例环境卫生不合格,2例护理文书写作错误。观察组未发生工作差错情况。结论环节质量管理对消化科护士护理管理质量具有提升作用,并能够减轻护士的工作压力,减少工作差错,提升其工作投入度,值得借鉴。