图书馆服务质量提升对策研究——以桂林旅游学院图书馆为例

提供高质量的服务是图书馆管理最重要的目标之一。文章桂林旅游学院图书馆为例,设计了桂林旅游学院图书馆服务质量的现状及提升服务质量策略的调查问卷,提出图书馆服务质量优化提升,应该从该图书馆内部管理公平、转变服务观念和服务模式、提升一线员工的日常培训与管理、数字化发展策略、增加各类读者参与提升服务、拓宽咖啡服务等附加值服务等对策和建议。希望能够为图书馆运营和服务质量提升提供实质性的对策研究。

信息环境下教育学院图书馆工作的思考

论述深化信息服务是图书馆的必由之路 ,并结合教育学院教学、科研特点 ,提出了教育学院图书馆要面向服务业、开展信息服务的新思路。

浅谈大学院校图书馆服务转型与创新工作

本文分析了网络环境下图书馆的现状,随着大学院校图书馆的改革,读者服务工作的转型,提出了适应新形势下对服务理念的更新,并要求图书馆员只有对读者服务进行创新实践工作,努力打造知识服务的角色转变,才能做好图书馆发展的工作需要.

图书馆用户感知价值的提升策略

用户感知价值是图书馆服务水平和服务质量的一种感知状态,它影响着用户对图书馆服务的总体评价,检验着图书馆的服务。文章分析了用户感知价值的特性,并从用户期望管理、服务过程管理、服务情境管理三方面就如何提升用户感知价值进行了探讨。

从读者满意获取图书馆服务价值

本文从服务的价值实现特性入手,讨论了从读者满意获取图书馆服务价值,提出了提高图书馆读者满意度的对策。

数字图书馆资源开发、建设中的著作权保护问题

数字图书馆在发展过程中涉及到诸多的知识产权保护问题 ,本文着重论述其在资源开发、建设中涉及的著作权保护问题。数字图书馆资源的开发和建设包含了开发现实馆藏和建设虚拟馆藏 。

高校图书馆信息服务社会化探析

随着高校图书馆数字信息资源和网络系统建设不断完善,信息服务社会化倍受关注。本文分析了高校图书馆开展社会服务存在的问题,探讨了信息服务社会化的原则和策略。

信息不对称对高校图书馆工作的影响及抑制策略

本文讨论了信息不对称在高校图书馆工作中的表现及其影响,尝试着提出图书馆信息不对称抑制策略,即沟通策略、教育培训策略、自我提高策略及法制策略。

基于内部营销策略的图书馆管理

本文在阐述内部营销概念的基础上,提出了在图书馆管理中实施内部营销的必要性,并结合图书馆的特点,对内部营销在图书馆管理中应用的方法和思路进行了探讨。

高校图书馆员职业倦怠探析

阐述了职业倦怠的涵义以及高校图书馆员职业倦怠的表现形式,分析了高校图书馆员职业倦怠产生的根源。

旅游院校图书馆为教师读者服务新模式研究

本文通过对旅游院校教师读者群特点及信息服务需求的分析,结合其信息服务需求现状提出为教师读者群服务的新模式。

民族地区高校图书馆深化学科服务对策剖析——以广西民族大学图书馆为例

文章针对处于起步阶段的民族地区高校图书馆学科服务发展现状及存在的问题,提出了加大学科馆员培养力度、严格选拔学科馆员、增强学科服务团队意识、注重学科服务规划、加强学科服务平台建设、革新学科服务手段、提供嵌入式学科服务、确立学科服务深入发展保障机制等解决对策及发展策略。

浅议高校图书馆员的继续教育

继续教育是一种终身制的教育方式。社会的发展、高校图书馆的现状、师生对高质量信息服务的要求决定了高校图书馆员必须接受继续教育。文章根据图书馆工作的特点,分析了高校图书馆员可通过在职培训、馆内业务学习活动、学术交流活动等途径,系统地接受职业道德、图书馆专业知识、信息技术及创新思维等方面的继续教育。

面向科研工作的高校图书馆嵌入式服务研究

文章从科研人员的信息需求状况分析入手,对面向科研人员的图书馆嵌入式服务模式及馆员角色定位进行了研究。将嵌入式馆员的角色定位于资源信息搜集的指导者、资源信息的分析者、资源信息的管理者、研究动态的追踪者、学术交流的组织者,可为科研人员提供良好的信息支持,提高科研效率。

论图书馆编目工作的目标管理

针对我国图书馆编目工作的现状,论述了图书馆编目工作实施目标管理的意义及方法。

我国旅游院校图书馆阅读推广现状调查与分析

文章在调查全国旅游院校图书馆校园阅读推广实践现状的基础上,从阅读推广运行时态、方式、方向三方面总结目前的状况,推介上海旅游高等专科学校图书馆旅游教育特色型和桂林旅游学院图书馆校园文化建设型阅读推广实践经验,从"阅读推广四要素"的视角反思存在的问题,指出今后旅游院校图书馆进行阅读推广的重点,包括建立阅读推广长效机制、侧重读者阅读兴趣和能力的培养、对读者进行全方位研究和建立阅读推广评价指标体系。

基于内部诱因的图书馆预警机制的构建

分析了引起图书馆危机的因素及特征,指出应该防范其内在诱因,并提出了构建组织危机预警机制的建议。

图书馆核心竞争力的培育策略

图书馆核心竞争力是图书馆运行和可持续发展的重要途径。阐述了图书馆核心竞争力的内涵及其意义,从现代管理模式、文献信息资源建设、品牌服务以及学科专家制度等方面探讨了培育图书馆核心竞争力的方法和对策。

浅论旅游院校图书馆信息资源建设策略

根据旅游院校教学模式和读者群的特点,旅游院校图书馆的信息资源建设应该本着特色化、品牌化、共享化、协调化、坚持为地方经济服务这五大原则进行。其具体策略为:围绕学科性构建科学合理的实体馆藏体系、围绕特色化创建旅游信息品牌、购买商品化的数字信息资源、建设旅游特色数据库、积极参与信息资源共建共享,力求使实体馆藏与虚拟馆藏协调发展。

浅论数字化图书馆建设

数字化图书馆是基于多媒体、超文本Internet网络以数字形式存储和处理信息的,并通过互联网随时给处于不同地理位置的用户提供信息的服务系统。进行数字化图书馆建设,就要购置和自建各种专题的数据库和各种显现的数据库,对资源进行整合与开发,同时还要注重资源共享、相互协作。