网络密度、高管注意力配置与制造企业服务创新:知识基础的调节作用

本文整合社会网络、注意力基础观和知识管理理论,通过对282家制造企业进行问卷调查,采用多元回归分析方法,探讨了网络密度和高管注意力配置的交互匹配对制造企业服务创新的影响机制,以及知识基础在其中的调节作用。研究发现,在高密度网络中,相对于注意力分散策略,采用注意力聚集策略更有利于制造企业服务创新;而在低密度网络中,相对于注意力聚集策略,采用注意力分散策略更有利于制造企业服务创新。多样化知识基础强化了高密度网络和注意力聚集策略的组合对制造企业服务创新的影响,专业化知识基础强化了低密度网络和注意力分散策略的组合对制造企业服务创新的影响。本文有助于识别制造企业服务创新的最优内外部知识配置、注意力配置和网络配置,为提升我国制造企业服务创新效果提供理论参考。