正美物业共建共管的N元探索

中国物业管理行业以习总书记新时代中国特色社会主义思想为指引,把持续推进党建伟大工程与行业高质量发展紧密结合,在以人民为中心的发展与共建共治共享的社会治理格局中彰显贡献。正美物业作为其中一份子,坚持党建引领,在共建共管的道路上做出N元探索,有效提升党建价值,聊以分享。

抓好“四个基本面”,为美好生活添彩

作为物业管理行业,既要在社会经济发展的大生态中定位把脉,也要坚守服务业主的小情怀,守住行业发展的“根”。2024年,物业管理行业要贯彻落实好全国住房城乡建设工作会议精神,关键是要把握“三大机遇”,纵深行动,抓好“四个基本面”,推进行业高质量发展,为业主的美好生活添彩。

同心战“疫”传递初春暖流——抗疫正美力量

2020年的春天,因为新型冠状病毒疫情的蔓延成为国之痛、民之殇。物业作为"群众生活必需"行业,使命在肩,为打赢防疫攻坚战,众志成城。面对疫情,正美物业一方面快速行动、冲锋在前,第一时间成立疫情防控领导小组,以党建为引领,做好全面防控与客户服务;另一方面驰援武汉、助力行业,与行业同仁风雨同舟,为疫情期法律风险防范等建言献策,彰显企业责任与大爱。

趁风景正美 趁我们还年轻——致敬品牌日

2021年5月10日是第五个中国品牌日,也是正美物业注册成立三周年的日子,第七届全国物业管理行业媒体工作交流会暨2021年物业管理行业品牌建设论坛也在上海举办。会议内容丰富,是一场关于行业品牌建设的思想盛宴,笔者受益匪浅。现结合所在企业——河南正美物业服务有限公司(以下简称"正美物业")的发展历程与业界同行分享关于企业品牌建设的心得体会。

新的赶考之路,物业管理这样走

中国物业管理协会王志宏会长“走好物业管理行业新的赶考之路”的号召,与党的二十大报告紧密呼应,引人深思。物业管理行业既要永葆底色,也要探索新价值、顺应新变化,共赴行业发展新的赶考之路。春暖花开,万物复苏,在这个时节召开深入学习贯彻党的二十大精神暨中国物业管理协会第五届理事会第七次全体会议,颇有些击鼓催征的意义。会上,中国物业管理协会王志宏会长“走好物业管理行业新的赶考之路”的号召,与党的二十大报告紧密呼应,引人深思。

盘点五:新时期物业服务纠纷调解路径探析

本文通过对历年来行业在物业服务纠纷调解方面作出的探索和实践进行盘点,就物业服务纠纷调解如何进一步实现质效提升,与广大行业同仁共同探讨。物业服务纠纷调解是促进人民群众矛盾化解、维护社会和谐安定的重要工作,也是贯彻党的二十大精神,响应习近平总书记坚持和发展新时代“枫桥经验”的号召,深化全面依法治国、推进国家治理体系现代化的重要工作。

多措并举,积极参与诉源治理机制建设——中国物协法专委“总对总”诉调对接机制试点工作汇报

为推进物业管理行业“总对总”诉调对接机制试点,中国物协法律政策专业委员会(以下简称中国物协法专委)紧跟中国物业管理协会步伐,落实协会工作要求,积极主动参与党领导下的诉源治理机制建设,主要从“加大学习力度,增强专业认知”“多措并举,推动建立行业大数据”“组织试点对接,实现多方共赢”“深入研讨,探索难点解决”四个方面开展工作,并通过物业管理行业“总对总”诉调对接机制试点工作推进会暨“良法善治与行业发展”物业管理法治论坛,对阶段性工作做出盘点,在交流与碰撞中,明晰路径,开启“总对总”诉调对接机制试点工作新篇章。

高层民用建筑消防安全的必由之路与必要抓手

高层民用建筑消防安全管控是系统工程,需要坚持预防为主、依法共治,源头把控、多方参与。安全管理是一项复杂的系统工程。在事故突发的背后,如何防灾减灾?透过数据的维度,让我们一起探寻高层民用建筑消防安全的必由之路与必要抓手。

正知、正念、正行,高质量发展之策

中央经济工作会议精神明确“坚持稳中求进工作总基调,加快构建新发展格局,推动高质量发展,持续改善民生,着力稳定宏观经济大盘”的方向,“高质量发展”是核心、是目标、是关键。把握“三大导向”坚守使命担当不忘初心,服务为本。中央经济工作会议指出,“稳字当头”“统筹推进经济发展和民生保障”“加强安全生产和公共安全”。物业管理行业的“稳”就是要坚持服务为本,坚定守好基层社会治理的安全防线。习近平总书记在新年贺词中表示,“千头万绪的事,说到底是千家万户的事”,物业服务企业必须坚守行业发展本质,为守护千家万户的安宁尽职尽责,为创造社区最后一公里的美好生活不遗余力。

物业管理开启《民法典》新时代

5月28日,十三届全国人大三次会议审议通过了《中华人民共和国民法典》(以下简称"《民法典》"),这是新中国成立以来第一部以"法典"命名的法律,是新时代我国社会主义法治建设的重大成果,对推进全面依法治国、加快建设社会主义法治国家,对坚持以人民为中心的发展思想、推进国家治理体系和治理能力现代化,都具有重大意义。

守正出奇,固本求变,开启高质量发展新局面

物业管理改革发展40年,既是一部气势磅礴的奋斗史,也是一幅波澜壮阔的发展画卷。40年来,行业政策环境、法治环境、资本环境、市场环境、客户环境等都发生了并持续发生着深刻变化,从2009年物业管理首次被写入《政府工作报告》,到2021年“十四五”规划出台、6次提到物业管理,再到住房和城乡建设部等十部委发布《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》(以下简称《通知》),物业管理行业在国计民生、社会治理中的作用更加凸显。展望行业发展,我认为行业未来要实现高质量发展,就必须守正出奇、固本求变。

“价值重构·畅想智慧物业”分论坛互动对话

重构企业价值畅想智慧物业8月8日下午,第十八届《中国物业管理》杂志年会暨中国物业管理年度论坛“价值重构·畅想智慧物业”分论坛在重庆召开。论坛邀请物业服务企业、科技公司的代表,分别以本公司的实践经验,围绕智慧物业、企业价值重构所需要的三观和大智慧展开互动讨论,并对5G时代的物业管理发表了自己的期待和看法。

用“12 字”要诀促高质量发展

贯彻落实倪虹部长重要指示精神,需要把握“强党建、树标杆、抓关键、固底盘”12字要诀,促进行业高质量发展,为社会发展与城市建设作出贡献。住房和城乡建设部倪虹部长的重要指示精神,既充分肯定了物业管理在国计民生、城市建设中的突出作用,又以高屋建瓴、内涵丰富、层次立体的系统内容,为行业2023年乃至未来的发展提供关键指引。我们认为,贯彻落实倪虹部长重要指示精神,需要把握“强党建、树标杆、抓关键、固底盘”12字要诀,促进行业高质量发展,为社会发展与城市建设作出贡献。

高层民用建筑消防安全管理的多维思考

《高层民用建筑消防安全管理规定》(以下简称"《规定》")的出台,是依法治国方略在安全管控领域的进一步落地,是全党全国坚持以人民为中心的重要体现。新政策、新导向、新发展,如何依法推动高层民用建筑消防安全管理,以下是笔者的几点思考,欢迎行业同仁批评指正。

一核多元,党建引领社区治理的鲜活范例

2021年4月,国务院出台《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》,指出以加强基层党组织建设、增强基层党组织政治功能和组织力为关键,统筹推进乡镇(街道)和城乡社区治理,推动政府治理同社会调节、居民自治良性互动,既坚持党对基层治理的全面领导,又坚持共建共治共享,建设人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体。

疫情期间,让老人买药不再难

谁也没有料到,2022年居然是以疫情开局,犹如当头一棒,让人有些懵。还记得2021年8月,所管理片区物业服务项目被划入“封控区”,我吃住在项目30天,带领员工奋战疫线,最终完成了园区近万人次全民核酸检测的宣传、准备、协调工作。2022年1月的这次疫情,来势更凶猛、传播也较快。万幸的是因为有之前的经验,我们在某些方面可以做到防患于未然。例如,保障老年人的按时用药需求。

识局解题,破局而生——关于纾困政策的思考

当前,物业管理从业人员普遍认为“疫情中我们很难”。究竟如何难?诚如中医讲的“望闻问切、对症下药”,行业从业人员需要“识局”,找到物业服务企业在疫情中的具体困难。这些困难是政府决策、各类政策出台的背景和依据,也是我们寻找解题之道的根源所在。唯有识时艰,才能明白“立法之本”,才能理解政策的必要性、重要性。

四项能力建设推动行业高质量发展

习总书记对我们的期望与嘱托,行业的各类能力建设、发展创新,需要千千万万从业人员共同实现,"伟大出自平凡",行业发展有你有我,为了更加美好的未来,一起沸腾吧,前浪与后浪!突如其来的疫情,带来国痛民殇,也让我们凝聚成钢铁长城。正如沈建忠会长所言,千千万万物业人"因为国家需要、业主需要、人民需要、社区需要",挺身而出,成为"守护者、救助者.

聚焦“三个坚持”与新时代同行

共襄发展,强国有我。作为物业管理行业从业者的一分子,我认为贯彻党的二十大精神,要以“中国式现代化”为引领,聚焦“三个坚持”,与新时代同行,助推新时代物业管理高质量发展。党的二十大报告浓墨重彩地描绘了“中国式现代化”,指出,中国式现代化是人口规模巨大的现代化,是全体人民共同富裕的现代化,是物质文明和精神文明相协调的现代化,是人与自然和谐共生的现代化,是走和平发展道路的现代化;并对中国式现代化的本质要求作出阐释,“坚持中国共产党领导,坚持中国特色社会主义,实现高质量发展,发展全过程人民民主……”。

[盘点2022之社区养老篇] 助力社区养老政策解读

本文盘点了各级政府出台的养老服务政策和各地居家社区养老取得的成效,探析了物业服务企业参与居家社区养老服务的前景,为行业发展提供借鉴参考。人口老龄化是世界性问题,我国人口基数大,老龄化形势尤为严峻,与此同时,我国的养老需求正从生存型向发展型转变。当前是我国加快基本养老服务体系建设、积极应对人口老龄化的关键时期,从中央到地方各级政府出台了系列政策,部署和推进养老事业。