湖北省公安县住宅小区物业管理发展调研

在本次调研中,物业服务企业呈现“小而多”的特点,业主满意度较高,但物业管理的规范化、标准化需要进一步提高。近年来,我国县城住宅小区的数量和规模在不断增长,人民生活水平不断提高,对物业管理也提出了更高的要求。为深入了解和剖析县域住宅小区物业管理市场发展情况,总结、归纳当前存在的困难和问题,笔者所在调研小组于2023年8-9月从湖北省公安县全县86个小区中抽样了62个住宅小区,开展了物业管理发展情况专题调研,并提出公安县住宅小区物业管理高质量发展的思考和建议。

物业服务企业参与基层社会治理现状调查

为深入了解和剖析物业服务企业融入基层社会治理的现状以及存在的困难和问题,2021年9月至11月,我们制作了《物业企业参与基层社会治理现状调查问卷》,从企业参与基层治理的认知意愿,企业党组织在基层治理中的作用,企业与街道社区工作的“三方联动”情况等方面进行了调研。本次问卷调查共收到176个企业负责人的有效问卷,通过对这176份问卷的数据统计和分析,形成了本次调查分析报告。

寻找初露端倪的未来——从“红色物业”中寻找物业服务企业发展变革之路

红色物业是全面加强城市基层党组织建设和党员队伍建设的一个重要部分,是社会基层治理现代化的一项创新举措。

后资质时代，物业服务标准新使命

物业管理行业转型升级快速变革之势，一如奔腾湍急的河流。几百万人，十多万家企业，正如非洲大草原角马大迁徒，既险象环生又生机勃发，因为，新的草原在前方召唤。此时，方向、路径、工具是我们行业身处巨变时代最迫切的需求。

武汉市老旧小区改造居民需求调查

2022年全国计划新开工改造城镇老旧小区5.1万个、840万户。2022年前5个月,湖北省老旧小区改造开工率已达87.1%,名列全国第二。武汉市在2021年老旧小区改造的基础上提速推进,2022年计划开工改造350个老旧小区,完成改造426个老旧小区。按照国务院办公厅《关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》所提出的老旧小区改造工作要“以人民群众最关心最直接最现实的利益问题出发,征求业主意见并合理确定改造内容”的基本原则精神,笔者所在团队于2022年5月对武汉市经济技术开发区(汉南区)纱帽街辖区24个老旧小区进行了一次老旧小区改造居民需求调查,为当地政府科学编制城镇老旧小区改造规划和年度改造计划提供参考依据。

业主大会选聘物业企业“乱象”成因分析

自物业管理行业在我国诞生发展至今,“业主是住宅小区的主人”这个观念从来就没有被模糊过,由业主共同决定小区公共管理事物的基本原则自始至今是物业管理相关法律法规的基本立法精神,由业主大会选聘物业企业从法理逻辑和制度设计上都不存在任何盲点和障碍。然而,现实中业主和物业企业在“迎新送旧”中,少有能和平交接的。

不要学着别人的模样谈恋爱——健全的党组织是城中村提升物业管理水平的最大优势

据相关数据统计,城市化水平每提高一个百分点,就意味着可能有1000多万农村人口转移到城市。随着高歌猛进的城镇化进程,城市不断地扩大,原来处在城市郊区的村庄被纳入到了城市发展大局中,以前靠种地谋生的农民,在失去土地后广泛地采取了"种楼"的谋生模式,由此而衍生出了城市管理中一个新难题和新痛点——"城中村"管理瓶颈。

当前物业企业信用评价体系建设中的喜与忧

《菜根谭》中有一名联:“从热闹场中出几句冷清言语,便扫除无限杀机;向寒微路上用一点赤热心肠,自培植许多生意”。怀揣着对物业行业的无限热爱,常自生出许多种对行业发展的喜悦与忧息。面对着当前各地纷至沓来的物业企业信用评价体系建设的热潮,笔者心中更是忧喜参半。一边为物业企业信用评价体系建设所取得的成果而欣喜——“赤热心肠”,一边又时时为物业企业信用评价体系建设中暴露出来的一些问题而陷入深深地忧虑——“冷清言语”。笔者有幸参与了武汉市住房保障与房屋管理局2018年《构建武汉市物业服务企业信用评价体系》课题的研究工作,本课题业已结题,现将在课题研究中所触发的一些喜与忧分享给对这个行业怀有热爱和肩负使命的人们。

回不去的忠诚 物业行业需要职业信仰——知识经济时代项目经理人离职现象新解

如果你去问任何一家物业服务企业的人力资源经理或者老板,公司离职人员中最不希望看到的是哪一类职位的人离职,基本上会得到相同的答案:项目经理。问他们公司最缺什么人?相同的回答也是项目经理。物业服务企业面对项目经理的流失和缺失问题,又有哪些解决方式呢?一般而言,企业通常惯用的思维和方式就是:加薪,留住项目经理;从别的企业高薪挖一个项目经理,还是加薪.然而现状却是,给了钱,加了薪,要走的拦不住,挖来的仍然留不住。

住宅小区公共收益存在的问题及建议

近年来,随着国家城市化进程和房地产市场持续发展,物业管理发挥社区综合治理的作用日益突出,与此同时,住宅小区内业主、业主委员会、物业服务企业等主体因利用小区共用部位、共用设施设备进行经营的行为,引发了有关经营所获收益在所有权、管理权、知情权、监督权、分配处分权等方面的矛盾和纠纷,该问题引起了社会各方普遍关注与思考。