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构建精细化管理 打造高品质服务——武汉地产集团东方物业管理有限公司 被引量:1
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作者 王宾 《中国物业管理》 2015年第6期J0024-J0025,共2页
物业管理作为服务型行业。注重服务理所应当,但在关注服务的同时,应该深入地探究导致服务品质差异的根源,如在服务提供过程中,服务所遵循的标准,服务提供的执行者。服务提供的流程,服务深层的文化等都会导致服务品质的差异,而这... 物业管理作为服务型行业。注重服务理所应当,但在关注服务的同时,应该深入地探究导致服务品质差异的根源,如在服务提供过程中,服务所遵循的标准,服务提供的执行者。服务提供的流程,服务深层的文化等都会导致服务品质的差异,而这些要素都属于管理的范畴,因此服务依托管理,管理塑造服务,创新服务应该从管理开始。 展开更多
关键词 物业管理有限公司 精细化管理 品质服务 地产集团 东方 武汉 服务提供过程 服务品质
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浅析物业公司财务管理所面临的问题及建议 被引量:1
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作者 陈艳飞 《当代会计》 2020年第10期86-87,共2页
随着房地产行业蓬勃发展,人民群众生活水平不断提高,人们在入住商品房后,对所居住的小区物业各项日常服务工作形成了一定需求,因此,物业公司应运而生。由于目前市场上大部分的物业公司都是房地产企业的下属公司,相较于房地产公司,物业... 随着房地产行业蓬勃发展,人民群众生活水平不断提高,人们在入住商品房后,对所居住的小区物业各项日常服务工作形成了一定需求,因此,物业公司应运而生。由于目前市场上大部分的物业公司都是房地产企业的下属公司,相较于房地产公司,物业公司位于房地产整个产业链的最末端,本小利薄,部分未能形成一套较为完善的财务管理体系。从物业公司财务管理的特点入手,分析目前财务管理方面存在的问题,并提出相应的改进措施,以便促进公司健康可持续发展。 展开更多
关键词 物业公司 财务管理 措施 建议
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从医学角度看物业管理之道
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作者 章文 《城市开发(物业管理)》 2015年第2期66-68,共3页
说起医学,我们都不陌生,谁都有个头疼脑热,去过医院看过病,或多或少知道些医学知识。说到物业管理,大家也比较熟悉,“居委会”、“小区保安”、“物业费”等词汇脱口而出。一句话。医学与物业管理都同我们的生活密切相关。最近几... 说起医学,我们都不陌生,谁都有个头疼脑热,去过医院看过病,或多或少知道些医学知识。说到物业管理,大家也比较熟悉,“居委会”、“小区保安”、“物业费”等词汇脱口而出。一句话。医学与物业管理都同我们的生活密切相关。最近几年,层出不穷的医患矛盾与物业纠纷是社会热点,也是众多媒体报道解读的焦点。 展开更多
关键词 物业管理 医学知识 居委会 多媒体 医院 小区
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浅析物业企业的全面预算管理
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作者 陈艳飞 《中国经贸》 2020年第16期71-72,共2页
物业行业是近年来产生的新兴行业,能够借鉴的经验有限,需要物业企业在自行摸索中不断提高企业运营效率和盈利能力。物业企业在选择管理工具时,可以选择全面预算管理。本文从物业企业预算管理现状入手,说明了物业企业实现全面预算管理的... 物业行业是近年来产生的新兴行业,能够借鉴的经验有限,需要物业企业在自行摸索中不断提高企业运营效率和盈利能力。物业企业在选择管理工具时,可以选择全面预算管理。本文从物业企业预算管理现状入手,说明了物业企业实现全面预算管理的重要性。以及物业企业进行全面预算管理需要从全面预算管理组织架构的建立,预算的编制、执行和考核等方面做了一个简单梳理,通过全面预算管理的有效实施,提高企业各部门沟通和协调效率,防范企业风险,激励员工,促进企业经营目标的顺利实现。以期为物业企业实行全面预算管理工作提供参考。 展开更多
关键词 物业企业 全面预算管理 应用
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物业费调价难之原由与对策
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作者 章文 《中国物业管理》 2014年第9期46-47,共2页
种子计划助推天骄物业发展在中国物业管理行业迎来转型升级的黄金十年之际,天骄物业深谙"人力资源是企业未来核心竞争力"的道理,创新打造"种子计划",针对重点大学本科生进行校招,每年从几百位重点本科毕业生、研究生当中挑选出5-10... 种子计划助推天骄物业发展在中国物业管理行业迎来转型升级的黄金十年之际,天骄物业深谙"人力资源是企业未来核心竞争力"的道理,创新打造"种子计划",针对重点大学本科生进行校招,每年从几百位重点本科毕业生、研究生当中挑选出5-10名优秀者进入公司重点培养。种子的成长受到公司高层高度关注,采取"二辅一"双导师制;每月一次导师、种子月度面谈;每季度一次户外交流活动,增进导师、种子团队感情。 展开更多
关键词 物业费 原由 调价 物业管理行业 双导师制 核心竞争力 大学本科生 本科毕业生
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从公共收益谈起
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作者 章文 《住宅与房地产》 2016年第6期44-48,共5页
公共收益目前成为社会的热点问题,它的使用与管理事关业主公共利益。在现有条件下,它又与物业公司的运作、小区是否正常运转密切相关。一、相关的法规条文物业管理是小区内部的事务管理,它是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管... 公共收益目前成为社会的热点问题,它的使用与管理事关业主公共利益。在现有条件下,它又与物业公司的运作、小区是否正常运转密切相关。一、相关的法规条文物业管理是小区内部的事务管理,它是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动,它具有类公共管理属性。1、在武价房字【2004】136号《物业服务收费管理办法》实施细则中,有一些条款规定:第十二条: 展开更多
关键词 基金公司 基金管理费 基金份额持有人 共用设施设备 共用部位 事务管理 基金管理人 专项维修资金 托管费 十二条
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《条例》十年伴我行
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作者 章文 《城市开发(物业管理)》 2013年第11期50-51,共2页
《物业管理条例》(下文简称《条例》)已经实施十年了,它与2007年通过的《中华人民共和国物权法》一起构成了规范约束物业管理行业的重要法律文件,对物业实践活动的指导意义是不言而喻的。《条例》十年的指导与风雨相伴,笔者有诸多... 《物业管理条例》(下文简称《条例》)已经实施十年了,它与2007年通过的《中华人民共和国物权法》一起构成了规范约束物业管理行业的重要法律文件,对物业实践活动的指导意义是不言而喻的。《条例》十年的指导与风雨相伴,笔者有诸多感慨和思考。 展开更多
关键词 物业管理行业 中华人民共和国 管理条例 法律文件 实践活动 物权法 风雨
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理想在,青春就在
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作者 章文 《城市开发(物业管理)》 2013年第5期28-29,共2页
青春如何不告别,谁的青春谁能做主呢?如何度青春,怎样渡红尘,才能在青春流逝之际无怨无悔?对于我们来说,这似乎是天问。 我认为,物业人的青春,就是用自己的梦去巩固业主梦的根基,在最好的年纪,把时间献给业主和行业。
关键词 青春 理想 业主
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