深圳市坪山新区居民社区卫生服务满意度及其影响因素研究

目的了解深圳市坪山新区居民对社区卫生服务的满意度及其影响因素。方法采用分层随机抽样法,依据地理区域分布将深圳市坪山新区全部28家社区健康服务中心分为3层,在每层随机抽取4家,共抽取12家社区健康服务中心。将30个调查日中8:00~20:00到各社区健康服务中心就诊的前40例居民,共1 200例居民作为本研究对象。在借鉴患者满意度问卷简易版(PSQ-18)的基础上自行设计调查问卷,问卷内容包括居民的基本情况、居民对社区卫生服务的满意度(总体满意度、技术服务质量、医生人际交流能力、医患沟通水平、服务经济性、服务时效性及服务可及性7个维度)。于2013年7—11月,对前来就诊的社区居民进行问卷调查。共发放问卷1 200份,有效回收问卷1 135份,问卷的有效回收率为94.58%。结果居民对社区卫生服务的总体满意度得分为(3.4±0.7)分,满意率为38.06%(432/1 135)。居民对技术服务质量、医生人际交流能力、医患沟通水平、服务经济性、服务时效性、服务可及性的满意度得分分别为(3.5±0.5)、(3.7±0.6)、(3.7±0.5)、(3.5±0.6)、(3.6±0.6)、(3.4±0.5)分,满意率分别为24.76%(281/1 135)、61.59%(699/1 135)、54.45%(618/1 135)、47.75%(542/1 135)、49.60%(563/1 135)、20.35%(231/1 135)。多因素Logistic回归分析结果显示,技术服务质量、服务时效性及服务可及性是总体满意度的影响因素(P<0.05)。结论深圳市坪山新区居民对社区卫生服务的满意度较低,技术服务质量、服务时效性及服务可及性是总体满意度的影响因素。

基于DREEM量表的公共卫生人才培养新模式实施效果的研究

目的 对武汉大学公共卫生学院2007年起实行的“国际化”“复合型”“实践创新”的公共卫生人才培养模式的效果进行评价,并为进一步的教学改革提供依据.方法 运用普查方法,选取武汉大学公共卫生学院所有在籍286名本科生为研究对象;采用自编调查问卷调查学生的国际化、复合型、实践创新活动的参与程度;采用教育环境评估量表（DREEM）测量学生对教学改革后教育环境的满意度.结果 学生的教育环境满意度得分为（128.49±22.00）分,得分率为64.3％,得分率最高的维度是“学生对教师的知觉”,得分率最低的维度是“学生对学术的知觉”,得分率的范围是57.7％～72.1％.国际化活动（t=-4.496,P＜0.001）和实践创新活动（t=-2.964,P=0.004）参与程度高的学生在教育环境满意度的得分上均高于参与程度低的学生.多因素分析显示,家庭月收入（t=1.864,P=0.063）、国际化活动参与程度（t=3.299,P=0.001）为教育环境满意度的影响因素.结论 新的人才培养模式能够提高学生对教育环境的满意度,且符合全球化背景下公共卫生事业对人才培养的需求,值得推广.

与地方政府合作建设公共卫生综合实践基地模式探讨

高等公共卫生实践教育是公共卫生人才培养的重要环节.随着现代公共卫生体系职能的深化,对专业人员能力的要求也在提高.基于此,本文结合传统高等公共卫生实践教育局限性,以及国家创新人才培养和公共卫生学科特点的客观需求,论述高等院校与地方政府合作共建高等公共卫生实践基地的必要性.并结合武汉大学公共卫生学院与深圳市坪山新区政府合作共建公共卫生实践基地的具体案例,对共建公共卫生实践基地的建设及运行模式进行探讨,以资为公共卫生教育同行提供经验.