居家特困老人人文关怀体验和需求的质性研究

目的了解居家特困老人人文关怀感知体验及需求,为构建针对性人文关怀服务模式提供参考。方法采用目的抽样法选取武汉市4个社区的15名老年人进行一对一半结构式深入访谈,采用Colaizzi 7步分析法进行资料分析。结果居家特困老人的良好关怀体验包括负责任的主动帮助、有人问候与交流,不足关怀体验包括家人关心不足、社区人员主动关心不够;关怀需求包括生活帮助需求、问候及陪伴需求、就医需求、意外情况下的援助需求、公益性关怀需求。结论居家特困老人对关怀的体验有待提高,关怀需求多元化。应及时了解特困老人的关怀需求,构建有针对性的人文关怀服务模式。