基层医院开展健康教育大讲堂的分析与改进

目的:探讨在基层医院开展健康教育大讲堂的方法、效果、评价,提高医院团队对健康教育的重视,提高门诊、住院患者及群众的满意度。方法通过在医院门诊候诊厅开展相应专科健康教育大讲堂,对听课的患者及群众随机调查或电话随访。结果效果良好,较未开展前群众反响好。结论医院由健康教育小组主办健康教育大讲堂,可以较好的普及健康教育知识,服务大众,提高医院的社会满意度。

护理管理中应用人性化管理分析

目的研究和分析护理管理中应用人性化管理的效果。方法从2015年7月~12月对我院的临床护理管理实施人性化管理,将实施前2015年1月~6月的护理风险事件发生率、护理差错事件发生率以及护理纠纷发生率作为对照组,将实施后的相关数据作为观察组。结果观察组的护理风险事件发生率、护理差错事件发生率以及护理纠纷发生率均显著低于对照组,均<0.05。结论在护理管理过程中,人性化管理能够使护理风险事件和差错事件得到有效干预,从而降低护患纠纷的发生几率,值得推广应用。