接待工作中秘书人员的礼仪要求

接待是秘书人员的日常工作之一,接待工作如何,将直接影响到公众对社会组织的信任和社会组织在公众心目中的形象和信誉。热情有礼地做好接待工作,能够给公众留下良好的第一印象,为社会组织与公众进行信息沟通、感情联络和行为影响奠定良好的基础。这就要求广大秘书人员在接待工作中讲求接待礼仪。

秘书在交谈中运用礼仪语言的技巧

所谓礼仪语言,是指人们在见面与告别时彼此使用的客套话与敬辞。这部分语言在社交言谈中所占比重并不大,但它却是秘书人员社交齿轮的"润滑油"。一句得体的礼仪语言可以减少"磨擦"和"噪音"。比如在必要时说声"请原谅"。

秘书要注意服装的色彩艺术

服装作为一种静态的社交语言,在信息传递过程中,其色彩的影响力和感染力往往超过它的款式及质地,因为人的视觉对色彩的刺激最敏感.在人们对衣装整体产生明确的印象之前,色彩作为第一可视元素首先给了人第一印象. ……

交谈礼仪

古语云：“一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”精湛的语言艺术在人际交往中的威力是不可低估的。成功的交际活动往往依赖于成功的交谈，但如何交谈才能对他人、对事业产生好的效果呢？这在很大程度上取决于对交谈礼仪的掌握和对交谈艺术的运用。

创新思维的制约因素及培育路向

创新思维的本质在于创造革新和突破超越。创新思维的制约因素主要包括固有观念的桎梏、思维定势的枷锁、传统教育的误区和从众心理的束缚等方面。克服创新思维的障碍因素,需要在知识和思辨的有机相辅中,着重培育批判和怀疑精神;在逻辑和非逻辑的有机统一中,着重培育直觉和灵感思维;在创新环境和人格的有机结合中,着重培育好奇和独立特质。

军队隐形教育载体初探

军队思想政治工作中隐形教育载体不同于显形教育载体的特点是:教育方式的隐蔽性、教育过程的无逆反性、教育效果的持久性和非预见性。军队思想政治工作中隐形教育载体的功能主要有:文化活动,熏陶铸人;营院建筑,美化育人;局域网络,隐形育人。

秘书交谈中赞美的技巧

在人际交往中,适当的赞美对方,能够创造出一种热情友好的气氛,使交往朝着积极的方向发展.美国学者威廉·詹姆斯说:"人性最深刻的原则,就是恳求别人对自己加以赞赏."赞美能让对方感到自我价值得到确认,从而产生"自己人效应",即便是最优秀、最有成绩、最自信的人,也希望得到适度的赞扬、中肯的评价.……

如何学会与人交谈

"一言之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师."精湛的语言艺术在秘书工作中的作用不言而喻.在许多场合,秘书工作者都要通过与人交谈来达到沟通、协调的目的.如何使交谈产生良好效果,很大程度取决于秘书工作者对交谈艺术的运用.……