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全面质量控制理论用于幼师健康体检护理管理中的作用分析 被引量:5
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作者 闵雪琴 王海燕 陈会 《中国卫生产业》 2022年第16期93-96,共4页
目的研究分析在幼师健康体检护理管理中应用全面质量控制理论的实际应用效果。方法2019年10月—2021年9月期间在武警湖南总队医院进行健康体检护理管理研究,2019年10月—2020年9月护理管理中应用常规护理管理模式,2020年10月—2021年9... 目的研究分析在幼师健康体检护理管理中应用全面质量控制理论的实际应用效果。方法2019年10月—2021年9月期间在武警湖南总队医院进行健康体检护理管理研究,2019年10月—2020年9月护理管理中应用常规护理管理模式,2020年10月—2021年9月护理管理中应用全面质量控制理论。以20名护理人员作为研究对象,另外在两个年度各选取100名健康体检的幼师进行满意度等指标数据统计。比较结果并总结全面质量控制理论的应用效果。结果比较沟通能力等7项护理质量评价指标,发现全面质量控制理论护理管理模式全部优于常规护理管理模式,差异有统计学意义(P<0.001)。全面质量控制理论护理管理模式下护理投诉率和漏检率分别为2.00%和0.00%,而常规护理管理模式下分别为7.00%和4.00%,差异有统计学意义(P<0.001)。全面质量控制理论护理管理模式下幼师护理管理满意度为99.00%,而常规护理管理模式下为89.00%,差异有统计学意义(P<0.001)。结论在幼师健康体检护理管理中应用全面质量控制理论,能够显著提升护理人员的护理质量,减少护理投诉和漏检情况,获得幼师体检者的高度满意。 展开更多
关键词 全面质量控制理论 幼师 健康体检 护理管理 护理质量 护理投诉
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