微笑服务是重要的心理护理

随着现代医学的不断发展,医学领域的心理作用越来越被人们所重视,心理是受环境和自身精神等综合因素影响结果。病人在求医期间,期望得到医德高尚、医术精湛、热情、耐心的医护人员精心治疗,使之有信任感。大量资料表明,护士的感情对病人身心健康影响很大。护士的良好情感,会使病人产生安全感、信赖感。由此树立起接受医疗的最佳心理状态,促进康复。 临床护士的医疗行为中,面部表情是最直接的催化剂,要求层次的特定心理品质。