外包：变革管理

本案例所反映的事件，在外包服务过程中是一个非常典型的现象。不过，我们认为，外包并不必然导致人员震荡。通常在两种情况之下，客户会考虑IT外包。

国际银行业先进的信贷风险管理体系

国际银行业先进的信贷风险管理体系通常由以下四大方面构成：组织架构、流程与政策、风险管理工具和信息系统。下面将从上述四个方面进行详细介绍。