永升服务:品质服务出圈“三力”

2023年,国家着力稳住宏观经济大盘,保持经济运营在合理区间。立足新起点,物业管理行业开启新的发展周期。受宏观经济市场、房地产下行、政策支持等多种因素影响,物业管理行业的发展有机遇也有挑战。在新的发展周期,高质量发展成为物业服务企业坚持长期主义发展的基础,服务力则是物业服务企业竞争力核心。5月17日,永升服务获“2024年中国物业管理企业服务力TOP9”荣誉,这是永升服务首次跻身行业服务力前十。高质量发展和服务竞争力的背后,是永升服务产品力、组织力和数字力的有机结合和有效释放。

永升服务:“三力”提升江苏区域品牌力

2024年,经过行业调整周期,物业管理市场竞争越发激烈。国家对商务服务业重新定位,同时作出了将物业服务行业调整至“鼓励类—商务服务业”的政策调整。高质量发展成为物企坚持长期主义发展的基础,服务力则是物企竞争力核心。近日,永升服务集团(以下简称“永升服务”)首次跻身行业服务力排行榜前10。高质量发展和服务竞争力的背后,是永升服务江苏区域产品力、组织力和数字力的有机结合和有效释放。

永升服务:服务不“掉线”,守护看得见

人间烟火色,最是春节时。春节是阖家团圆的日子,万家灯火庆团圆的背后,有一群永升服务集团有限公司(以下简称“永升服务”)守岁人,他们放弃与亲人团聚的机会,春节期间始终在岗,让服务不“掉线”,守护看得见。安心归家的背后,有他在对于重庆铂悦澜庭的工程维修师傅杜昆而言,这个春节与往日一样忙碌。为确保铂悦澜庭园区各项设施设备的正常运行,杜昆时刻保持电话畅通,不断加强对小区设施设备检修和维护。只要业主有需要,他随叫随到。

坚定高质量发展信心 用心构筑美好生活——永升服务学习贯彻习近平总书记回信精神

这个"五一",我们收到了一份特别的礼物,习近平总书记给郑州圆方集团全体职工回信,并向全国各族劳动群众致以节日的问候。看到来信坚定了高质量发展的信心与决心我一直强调,物业管理是一个受人尊敬的行业,看到习近平总书记给郑州圆方集团全体职工的回信,我相信我们永升服务的7000余名‘战士’的抗疫之战,除了要打满分,还要加一分!我们为行业、为抗疫贡献一份自己的力量,让我们更加热爱这个受人尊敬的行业。

武汉永升:深耕业态,拓界前行

江城武汉,以独特的地理优势和文化魅力,傲立于长江之滨。有着3000年积淀的历史人文气息和以“霸气彪悍的武汉方言、热火朝天的消夜大排档”为代表的烟火气息,如同穿城而过的长江,承载着源远流长的文化,也涌动着奔腾不息的热情。夏日的江城,东湖碧波荡漾,荷叶田田;大学校园内,学子们在绿荫下畅谈学术;黄鹤楼昂然屹立,俯瞰着长江的波涛和城市的繁华,迎接每一个黎明和黄昏。

追求服务升级,传播人文关怀

如今关于物业管理行业转型升级都会提到生态一词,但我认为,物业管理行业的转型升级,首先应该追求服务升级,其次才应谋求经营模式转型。目前行业在多种经营和产业链方面的研究还有不成熟地方。比如说,订单不具备密度,多种经营深度有待挖掘以及客户粘性不高等问题。

互动对话:物业服务企业品牌建设

对话:品牌建设路径探讨朱云飞:请各位结合自身企业的特点,谈谈物业服务企业品牌建设的核心点和落脚点,同时谈谈怎样通过有效品牌传播来树立企业在市场中的品牌形象?杨静波:合景悠活品牌建设的核心落脚点在于提供专业的服务。一方面,合景悠活成立近20年来,一直围绕着"全业态智慧服务运营商"的品牌定位进行专业的服务和运营,在住宅、商业、写字楼、医院、学校和文旅产业园等多种业态进行布局。目前,合景悠活通过人脸识别、天眼系统、EBA设备管理系统以及内部使用的小明助手和400系统等智能科技赋能物业服务,为客户打造智慧社区。另一方面,合景悠活的品牌建设体现在以客户服务为中心的核心价值观,对合景悠活来说,就是持续以自主创新的发展理念为客户提供高标准的、超期待的优质服务,创造价值。