持续质量管理在静脉药物配置中心和病区输液中的应用

目的:观察比较静脉药物配置中心和病区输液实施持续质量管理前后护理不良事件的变化情况。方法选取2013年1月~5月在我院住院输液的2112例患者作为对照组,认真归纳总结护理不良事件发生的原因,并采用相应措施加以解决,实施持续质量管理;再选取同年7月~11月我院住院输液的2633例患者作为观察组。使用调查问卷比较两组患者护理不良事件的发生率、护理质量评分的变化,并调查两组患者的满意度。结果观察组患者护理不良事件的发生率显著低于对照组,而患者对护理质量的评分和满意度调查显著高于对照组(P均<0.05)。结论静脉药物配置中心和病区输液实施持续质量管理,能显著减少护理不良事件的发生,从而能提高护理质量,提升患者满意度。