数据流动视角下高校图书馆数据流态与交互特征探究

从数据交互特征和整体流态两个角度来看,目前高校图书馆数流态呈现从资源层-应用层-管理层“金字塔”形态。图书馆所相关的数据交互活跃度与图书馆业务的主次程度相关,其数据类型的被需求度与部门职能相关,这是由部门的业务性质所决定。针对目前图书馆数据流未闭环、交互动力不足、价值挖掘不深等问题,论文通过调研,提出从建立图书馆数据基础制度、构建数据组织架构、完善图书馆管理平台、搭建数据馆员梯队等四个方面来加强数据流动,以便图书馆打通数据壁垒、释放数据要素、加速数据增值,更好地推动传统业务转型升级。

用户需求视角下公共图书馆社交空间优化路径研究

旨在以用户需求为导向,提出公共图书馆社交空间优化路径,提升公共图书馆社交空间的服务水平与用户满意度。将具身认知理论与环境行为理论引入图书馆空间研究,识别出18项公共图书馆社交空间需求指标,采用Kano模型进行问卷设计与调查,引入Better-Worse系数构建用户满意度矩阵,识别并优化需求指标的Kano属性,结合眼动追踪的实验手段,以眼动指标数据及其分析结果验证被试对图书馆社交空间需求指标的满意度评价。研究发现,读者对空间动静分区、设置多样化学习空间、配备资源获取设备、配备自助服务设备、设置餐饮区域、更新馆内设施等需求指标有较高的关注度。通过优先改造以上必备型需求,结合推进期望型及魅力型需求改善、关注无差异型需求的长远发展,公共图书馆将实现社交空间的有效优化。