医护联合模式在心内科门诊护理管理中的应用

目的 讨论医护联合模式在心内科门诊护理服务中的具体运用效果以及对患者遵医行为产生的影响。方法 本次研究选择江苏大学附属医院2020年1月—2021年12月心内科门诊就诊的100例患者,将2020年1—12月实施心内科常规护理的50例患者作为对照组,将2021年1—12月实施医护联合护理模式的50例患者作为干预组。比较两组患者复诊预约率、遵医行为知晓依从率及对门诊医疗服务的满意率。结果 干预组患者复诊预约率为90.00%,高于对照组的64.00%,差异有统计学意义(χ2=9.542 6,P<0.05);干预组患者对用药、饮食、戒烟戒酒等遵医行为知晓依从率均高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。干预组患者护理总满意率为90.00%,高于对照组的72.00%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 医护联合模式可以在提高心内科护理服务效果的同时提升患者在用药及生活饮食等方面的遵医行为知晓和依从率,且能够在门诊接诊过程中为患者营造良好的诊治环境,提高护理人员的专业素养,值得门诊应用推广。