医院药事管理工作的问题与对策探讨

医院药事管理工作是医院管理中的重要组成部分,涉及药物采购、库存管理、合理用药、药物质量控制等方面。然而,该领域面临着一些问题。药品供应链的不稳定性可能导致药物短缺或库存过剩,影响患者的用药需求。医院药品使用的合理性与经济性需要平衡,而此过程中可能存在不合理用药或浪费现象,增加医疗成本。药物质量和安全问题也需要严格控制,以免影响患者的治疗效果和健康,确保患者用药的安全性。为解决这些问题,本文开展了的研究,分析了医院可以建立健全的药品采购计划,加强医护人员的合理用药意识,以及建立药品质量监控体系,确保药物的质量和安全,以期提高医院药事管理水平,为患者提供更优质的医疗服务。

品管圈在缩短门诊西药房患者取药等候时间中的应用

目的:缩短门诊西药房患者取药等候时间,提高患者满意度。方法:成立品管圈,确定“品管圈在缩短门诊西药房患者取药等候时间中的应用”为活动主题,按品管圈十大步骤实施质量环(PDCA)循环活动,并评估该活动效果。结果:(1)有形成果:门诊西药房患者取药等候时间由实施前2.8分钟降至1.4分钟,目标达成率101.67%;(2)无形成果:品管圈成员学习了多种品管手法,增强了圈员的责任感和积极性。结论:开展品管圈活动可以缩短门诊西药房患者取药等候时间,提高了药师工作效率和解决问题的能力,有助于提升门诊西药房药学服务品质。