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刍议电信分公司“法制化”运作
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作者 周晓慷 《邮电企业管理》 北大核心 2001年第8期34-35,共2页
关键词 电信分公司 法制化 电信条例 创新机制
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电信宽带,请走好!
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作者 晓舟 《邮电企业管理》 北大核心 2002年第3期35-36,共2页
关键词 宽带业务 电信服务 服务机制 服务标准
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“厕所文学”与市场缝隙
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作者 周晓慷 《通信企业管理》 北大核心 2003年第2期70-70,共1页
不久前,笔者从澳门返回,在飞机上,一位客人同我聊起了他在德国的一个见闻:在德国,喜欢上厕所时阅读的德国人可以不带报章杂志进厕所了,因为德国的一家出版社推出了印有诗歌和小说的卫生纸,让大家在厕所里读个痛快.见笔者有些诧异,客人... 不久前,笔者从澳门返回,在飞机上,一位客人同我聊起了他在德国的一个见闻:在德国,喜欢上厕所时阅读的德国人可以不带报章杂志进厕所了,因为德国的一家出版社推出了印有诗歌和小说的卫生纸,让大家在厕所里读个痛快.见笔者有些诧异,客人从口袋里拿出几张卫生纸,对我翻译着上面印着海涅和摩根斯特恩的作品片段.素以"保守"著称的德国人竟能把出版市场的触角伸到了厕所,此举令许多人感叹不已. 展开更多
关键词 “厕所文学” 市场缝隙 个性化服务 德国 出版社
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如何让重点客户“忠诚”起来
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作者 周晓慷 《邮电企业管理》 北大核心 2001年第5期24-24,共1页
关键词 电信企业 客户管理 重点客户 电信市场
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细分市场与细分“心态”
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作者 周晓慷 《通信企业管理》 北大核心 2002年第11期45-46,共2页
关键词 细分市场 细分“心态” 消费心理 市场经营
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“家家e”何以阔步进万家?
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作者 周晓慷 《通信企业管理》 北大核心 2003年第3期28-30,共3页
“家家e”诞生于传统的固定电话业务受到多方冲击之际,因而它刚一出现,就给固话客户带来了一个“谜团”:它是一种便利,还是一种麻烦?是让它在门外吃上一会儿“闭门羹”,还是立刻开门请它进家门?“家家e”被许多人视为“不速之客”。
关键词 中国电信公司 业务拓展 “家家e”
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利用网管系统功能处理SDH故障
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作者 姜龙宝 《通信世界》 2001年第34期45-47,共3页
关键词 网络管理系统 SDH故障 光纤数字通信系统 故障处理
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