大财富，由“小”开始

日本京都青年长泽三次，高中毕业后在一家纸盒厂工作了一年便辞职自谋出路。只会做纸盒的他把眼光放在了极不起眼的小玩意——书套纸盒上。在此之前，他先做了一项有关书套纸盒的市场调查。他发现了一个有趣的现象：纸盒行的老板一致认为，书套纸盒是书籍装订商的业务范围、而书籍装订商却认为，书套纸盒是纸盒行做的。

企业发展的财务管理策略

许多企业都把扩大产品市场份额，保持企业销售的快速增长作为企业的发展战略，然而，企业的快速增长需要消耗企业大量资源，如果长期增长过快而又无力解决其日益扩大的资金短缺，企业会出现支付困难。数据显示，因增长过快而破产的企业数目和因增长衰退而破产的企业数目相当。因此，企业应采取适当措施，保持合理增长速度，以达到可持续均衡增长的目的。

从CS到ES

长期以来，日本企业十分重视“CS”（Customer Sausfaction，即顾客满意），把它作为评估卓越企业的重要标准。近年来，日本的一些企业的经营思想和经营方式又有了一个新发展，即在“CS”的基础上，把“ES”（EmployeeSatisfaction，即员工满意）列为了重要的一条标准。有不少实例说明，一些企业为令顾客满意，有时却用牺牲员工权益的方式达到的。这样的企业不可能称之为卓越。事实上他们也难长期坚持做到令顾客满意。因此，21世纪的卓越企业，必须同时是让内部员工满意的企业。日本企业所要求的员工满意，主要有四项基本内容：

从顾客满意到员工满意

长期以来，日本企业十分重视“CS（Customer Satisfaction，即顾客满意），把它作为评估卓越企业的重要标准。近年来，日本的一些企业的经营思想和经营方式有了一个新发展，即在“CS”的基础上，把“ES”（Employee Satisfaction，即员工满意）列为重要的一条标准。有不少实倒说明，一些企业令顾客满意，有时却是用牺牲员工权益的方式来达到的。

春丽——日本人的新偶像

一匹从来没有跑赢过的赛马，居然成为日本人狂热迷恋的新偶像，被越来越多的日本人当成了自己的化身。它就是日本高知赛马场一匹连战连败、名叫“春丽”的雌马。这匹已经九岁的名驹，从1998年11月首次出场比赛后便每战必败，但它屡战屡败、屡败屡战，依然坚持不懈的精神，引起人们的关注。