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如皋市 创新服务方式 亮丽服务窗口
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作者 方瑜 《中国医疗保险》 2011年第11期49-50,共2页
及时梳理群众诉求,实时代理群众事务,即时处理群众难题。这是江苏省如皋市医保处对待参保群众的态度,说明他们心里装着群众,办事为了群众,并逐步形成了“为民、便民、惠民”的窗口服务形象。为此,医保处连续多年被上级评为“经办... 及时梳理群众诉求,实时代理群众事务,即时处理群众难题。这是江苏省如皋市医保处对待参保群众的态度,说明他们心里装着群众,办事为了群众,并逐步形成了“为民、便民、惠民”的窗口服务形象。为此,医保处连续多年被上级评为“经办工作先进单位”,荣获如皋市“文明单位”和“巾帼文明示范岗”、南通市“青年文明号”、江苏省“医疗保险‘千千万万’行动先进单位”等称号。 展开更多
关键词 服务窗口 服务方式 文明单位 青年文明号 即时处理 服务形象 医疗保险 如皋市
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