增强竞争优势 拓展农村市场——拓展经济发达地区农村邮政市场的探索

作为经济发达地区县级邮政局要保持强劲的经营发展势头，实现增量增收，关键是找准自己在市场中的位置，选择正确的目标市场。近年来，常熟市邮政局认真进行农村市场战略分析，充分发挥地方区域经济发达的竞争力优势，以占领农村市场为目标，不断完善农村投递网络，健全农村营销队伍，有力地促进了企业经济效益的提高。

重塑投递形象

当前，在市场经济条件下，投递已不能完全适应社会的发展和用邮需求，如何改造邮政投递网，在履行好普遍服务义务的基础上，适应个性化、商业化服务的需求，夯实邮政可持续发展的基础，成为摆在全体“邮政人”面前刻不容缓的重要课题!

建立农村营销投递代办员队伍

农村投递是整个邮政投递网的重要组成部分。笔者所在的常熟市地处长江下游,地方经济繁荣、群众生活富裕,农村人口占了三分之二强,因此搞好农村投递网建设,满足农村居民的用邮需求显得尤为重要。从2000年12月开始,常熟市邮政局积极探索,走出了一条农村投递改革的新路。一、改革之前,形势严峻农村投递改革以前,农村投递人员配置基本沿用1998年邮电分营前的定员标准。在常熟市25个农村集镇、380个行政村中,共有农村支局31个,其中担负投递任务的支局有29个,有集镇邮路30条、农村邮路57条,共有农村投递人员87名,人均服务户数为2500多户。如果按照农村集镇邮件亲投到户的要求,投递员工作负荷量较大,同时,随着业务量收、业务结构、生产作业条件的变化,原有的定员标准已不能满足形势的需要。