老年心血管内科患者的护理风险评估与对策

目的:分析老年心血管内科患者护理风险因素,针对护理风险因素探讨应对措施,评价实施护理风险管理的效果。方法:将2014年1~12月的91例患者为2014年组(护理风险管理前);2015年1月~2017年1月在我院心血管内科住院的老年患者进行护理风险评估,针对护理风险因素采取相应的护理风险管理措施,2015年1~12月的93例患者为2015年组(护理风险管理后第1年),2016年1月~2017年1月的97例患者为2016年组(护理风险管理后第2年),比较各组护理风险事件发生率。结果:护理人员专科技术水平低、护理记录不规范及时、用药用氧不科学及老年人机体功能退变及环境不佳等是导致心血管内科老年患者护理风险事件发生的主要因素,针对性采取管理措施后第1年和第2年,护理风险事件的发生率与管理前比较均有统计学意义(P<0.05),患者投诉率与管理前比较均有统计学意义(P<0.05),患者对护理的满意度与管理前比较有统计学意义(P<0.05)。结论:对老年心血管内科患者实施护理风险评估,根据风险因素采取针对性管理措施可明显降低护理风险事件及投诉的发生率,显著提高患者对护理的满意度。