建议开办“邮政800”收件人付费业务

随着电信业务的不断扩展，谁打电话谁付钱———这一长期以来天经地义的理儿，终于受到了电信“８００”受话人集中付费业务的冲击。“８００”业务的出现，令人耳目一新，受到商家的热烈欢迎，并展现出很好的发展前景。打电话可以由受话人付费，那么寄信是否也可以由收件...

浅议邮政服务“零障碍”

当下,转变作风从中央到地方,都在大力倡导。作为以服务人民为宗旨的社会公用性企业,转变作风最直接、最有效的方式,就是为社会、为客户提供更贴心的＂零障碍＂服务。虽然一直以来,各级邮政企业在提升服务水平和质量方面做了大量工作,邮政服务＂零障碍＂的体制、机制基本形成,但随着社会发展速度的不断加快,客户维权意识以及对服务的要求也越来越高,在这种形势下,邮政为民服务不能只停留在满足服务的基本要求上,而应该以邮政服务人性化的战略思维,更主动地贴近市场、贴近客户,以较强的服务能力提升邮政企业服务品牌的社会影响力。

注意力经济在邮政经营中的应用

介绍了注意力经济的由来及意义,论证了注意力经济在邮政经营中引入的必要性,并对其在邮政经营中引入的策略及相应的注意事项进行了探讨。

开创服务“三农”的一片天——徐州丰县邮政局农资分销发展纪实

江苏徐州丰县邮政局积极响应党中央号召，把服务“三农”作为实现邮政农资分销规模化、效益化的舞台，以质优价廉的产品和优质的配送服务开创了农资发展的新天地。截至2009年6月30日，丰县邮政局2009年累计销售复合肥3115吨，实现销售额762余万元，收入90余万元，展示了良好的发展态势。

推进廉政文化建设 构建和谐徐州邮政

江苏省徐州邮政局从建设企业文化、构建和谐邮政的高度，以企业“廉政文化教育室”为活动阵地，探索邮政廉政文化建设的有效做法，取得一定成效。2007年12月，徐州邮政局廉政文化教育室被省纪委授予“省级廉政文化建设示范点”，是江苏邮政系统惟一获此殊荣的单位。

借助社会力量 发展邮政业务

邮政业务产品领域的多样性，服务对象的广泛性决定了邮政企业在未来开放型市场中面临激烈竞争的残酷性。如何能在竞争中得到生存和发展，结合一些过去的实际工作经验，本文介绍一下在动员社会力量，发展邮政业务一建立专业营销队伍的可行性方面的一些认识。

基于承担社会责任的邮政企业文化建设

江苏省徐州市邮政局作为社会公用性企业，肩负着徐州地区的普遍服务以及邮政经营生产和服务等工作；作为国家重要的通信基础设施的组成部分。

用科技手段提升邮政企业效能管理水平

近两年来，徐州邮政局在原有办公自动化平台的基础上，大力创新管理思路，运用技术手段，在不影响原系统的数据及使用的前提下，加载和开发了相应的管理办公软件，实现办公自动化系统整体性能的持续提升，将人员从繁杂的日常事务中被解放出来，节约了大量的人力、物力、财力，走上了信息化发展的快车道。

高端客户——邮政目标市场的核心所在

一、高端客户市场是邮政市场的核心资源 高端客户除给企业带来主要利润外，还会给邮政企业带来以下好处。

“激情营销快乐服务”活动侧记

7月13日，徐州局组织市区营销和优秀服务人员分8组赴徐州工程兵指挥学院开展了主题为“激情营销、快乐服务”的拓展训练。此次训练任务由徐州探路者拓展训练中心承担，他们设置了一系列拓展项目，让每一位学员都主动地去参与、去体验，和团队一起协作去解决各种问题。在活动内容上主要以小组讨论、团体互动、脑力激荡等形式，让学员切身的感受、体会、领悟，掌握必要的知识和技能。

借势巧营销 贺卡村村通

一、项目背景 近年来，张集镇在强镇抓工业，富民抓产业的同时始终坚持新农村建设的有序推进，为了在规划高度上和徐州市未来发展无缝对接。据了解，该镇重点依托千亩生态林场、万头牛场、十公里蔬菜产业带、纵横交错的养殖水面，全力打造成休闲度假村。期间，铜山县邮政局一直密切的关注着张集镇的发展情况，该县局领导和张集局营销人员通过深入调查、不断公关，多次推介使用邮政产品，从数据库商函到邮政贺卡等，虽得到对方的认可，但最终因资金短缺，未能达成合作。

融入矿区 创新营销赢市场

大屯煤电（集团）有限责任公司位于江苏省沛县大屯镇西北部，是一个煤炭、电力、铝业、铁路运输综合经营的国有大型企业。以它为基础所形成的一个集生产、生活为一体的矿区经济体，已经成为沛县经济的重要组成部分，矿区内资源丰富、厂矿林立，共有人口10万多人，且大多为高收入人群，经济十分活跃。在不足6平方公里的主矿城区，

专业间联动营销发展潜力大

近日，徐州市邮政局组织各专业优秀营销员进行了一次金融“公司业务”培训。为全体营销员讲解公司业务基本知识，并引导营销员在做好本职营销工作的同时，深度挖掘自有客户资源，全面推广邮政金融“公司业务”。这是徐州邮政推动邮政金融业务转型的一项重要措施，也是该局整合营销资源，

搭起向灾区捐赠“爱心包裹”的桥梁

“向灾区捐赠一个爱心包裹，温暖灾区一个孩子”，每当看到沛县电视台播放“爱心包裹”的宣传短片，沛县邮政局的全体员工总是感觉很自豪，因为凭借他们的努力与付出，搭建起了一座贫困地区、灾区人民与沛县人民的桥梁，并将他们的心紧紧联系在了一起。