预检分诊管理在提高外科门诊分诊质量中的作用评价

评价预检分诊管理在门诊外科提升分诊质量过程中发挥的作用。方法 从我院门诊外科抽选50例病人,限时2022年1月-2023年9月,病人分组凭借随机数字法施展,25例病人数字呈单数属对照组,25例病人数字呈双数属研究组。2组病人资料相较,差异很小,可比,P>0.05。对照组门诊外科病人施加常规管理,研究组门诊外科病人施加预检分诊管理,评价管理效果。结果 (1)研究组分诊正确率96.00%高于对照组76.00%,医疗纠纷率0.00%低于对照组16.00%,候诊时间(33.92±11.97)min少于对照组(45.17±15.28)min,P<0.05。(2)2组病人满意度评分相较而言,研究组更高,P<0.05。结论 预检分诊管理能使门诊外科分诊正确率、病人满意度得到提升,并减少候诊时间、医疗纠纷率,借此提高分诊质量,值得推广。