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谈办公室主任的角色转换与烦恼解脱
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作者 李进 姚昌志 《办公室业务》 1998年第6期28-29,共2页
办公室是各级党政机关、企事业单位的综合办事机构,负责参与政务、管理事务,为领导服务抓信息,为科室服务搞协调,为基层服务促沟通,处在承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽地位,是单位的信息中心、参谋中心、服务中心,是领导的喉舌、... 办公室是各级党政机关、企事业单位的综合办事机构,负责参与政务、管理事务,为领导服务抓信息,为科室服务搞协调,为基层服务促沟通,处在承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽地位,是单位的信息中心、参谋中心、服务中心,是领导的喉舌、耳目与参谋部,这些都决定了办公室事务的多重性、多角色性,是其他职能科室所不能代替的。 展开更多
关键词 办公室主任 角色转换 机关单位 角色人格 管理者 接待者 角色冲突 全面质量管理 转换角色 中介者
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