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关于地市分公司贯彻“九大战略”的思考
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作者 赵进声 《当代通信》 2003年第20期54-56,共3页
2003年2月,中国电信集团工作会议研究确立了深入贯彻十六大精神,全面创新,求真务实,把中国电信做大、做优、做强,建设成为世界级现代电信企业集团所要实施的九项重要战略举措(简称“九大战略”)。“九大战略”不仅是过去几年来中国电信... 2003年2月,中国电信集团工作会议研究确立了深入贯彻十六大精神,全面创新,求真务实,把中国电信做大、做优、做强,建设成为世界级现代电信企业集团所要实施的九项重要战略举措(简称“九大战略”)。“九大战略”不仅是过去几年来中国电信改革发展经验的提炼和结晶,也是中国电信落实十六大精神的行动体现。“九大战略”包括企业第一要务战略、服务品牌战略、流程重组战略、集约化管理战略、机制创新战略、信息化战略。 展开更多
关键词 中国电信集团 品牌战略 创新战略 信息化战略 服务品牌 人才战略
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扬州电信:着力提升企业综合竞争实力
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作者 赵进声 《通信企业管理》 北大核心 2003年第11期47-48,共2页
中国电信集团公司提出建设世界级现代电信企业集团的“九大战略”后,江苏省电信有限公司扬州分公司结合企业实际,把坚持发展第一要务、提升服务品牌和实施人才兴企战略作为企业工作的重中之重,努力提升企业综合竞争实力。
关键词 中国电信集团 扬州分公司 核心竞争力 品牌战略 服务质量 客户满意度
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