质量改进在医院药学管理中的应用

目的:提高医院药学部药品(服务)质量,保证用药安全,提高医院药事管理水平。方法:在药学部管理中引入质量改进的方法,按照质量改进的七个步骤,应用于药学部门各个环节的质量管理。结果和讨论:质量改进不同于质量控制,质量改进可以全面提升医院药事管理的品质(药品和服务质量),并增加医院药学部的核心竞争力。