邮政信息服务业务经营战略初探

文章分析了邮政开办信息服务业务的必要性及邮政信息服务的现状,论证了邮政以全国邮政名址信息数据库为依托,以11185注册服务、黄页、搜索引擎、信息租赁等形式向社会有偿提供信息服务的商业模式,探讨了邮政信息服务业务的运作模式和发展策略。

关于邮政直复营销中心发展的探讨

目前全国邮政开始建设邮政直复营销中心,为不断完善该中心的功能,文章分析了邮政直复营销发展的三个阶段,探讨了完善与强化邮政直复营销中心功能的策略。

基于CRF的商业银行服务便利感知实证研究

商业银行连锁化发展和引进各种有利于顾客便利的设施及技术,使得服务便利成为影响商业银行服务质量和商业银行业绩的重要竞争力维度。本文以江苏商业银行为例,以消费者对商业银行业服务便利感知作为研究对象,从影响消费者对顾客服务便利感知的企业相关因素及顾客特征差异对服务便利感知差异影响的角度进行定量研究。此研究不仅较好地解决了Berry提出的服务便利维度在中国市场的适用性,而且弥补了服务便利维度没有实证研究的缺憾。

邮政名址数据库营销的“三化”策略

21世纪经济时代最明显的特征是：由客户主导一切，营销理念已从”替产品（厂商）寻找客户”转变为“替客户寻找产品（厂商）”。据现代营销学之父菲利浦·科特勒研究，营销实务的方向和重点也将随之发生转移。他预计，在客户主导一切的时代，”逆向营销”将帮助企业为客户创造更多价值，同时为自己切到更多蛋糕。邮政的数据库营销业务目前处在市场引入期，

邮政广告牵手家纺市场

随着生活水平的提高，人们越来越重视生活质量，“家纺”也成为人们热衷追逐的消费产品。 在江苏省徐州市，众多家纺品牌纷纷进入市场。品牌家纺不仅在大型购物中心设立专柜，而且在繁华路段开设专卖店，行业竞争比较激烈。

从整合营销谈直邮的定位与发展

当前广告传媒界的一个现实是,几乎所有的媒介在竞争和发展中都感到一种势单力薄的资源短缺。中国传媒经济与管理学会会长喻国明指出：中国传媒业正走进＂竞合时代＂,传媒业将以彼此间资源共享、整合配置、价值链接的合作来共同参与更大规模的竞争。

打造产业链 促“直邮”发展

当前，邮政部门为了发展直邮函件业务，正在积极地推广数据库营销、直复营销和直邮营销的理念，大力建设各类名址数据库来推动直邮广告的发展，虽困难重重，但也取得了不小的成绩，也积累了很多行业应用的成功案例，但距离邮政预定的目标一靠直邮营销拉动商业函件的发展，并将数据库商函成为函件的重要支柱业务，还有不小的距离。邮政如何发展商业直邮，解决当前存在的问题，走上良性发展的轨道，我们需要从宏观的角度进行分析。

联合营销助推直邮发展

直邮业务作为邮政重点发展的函件业务之一，越来越受到各级邮政部门的重视，但是营销人员在深入市场后却都有一个共同的反馈客户对名址方面的要求“太高”，能满足每个客户需求的名址又相对“很少”，想要满足每个客户的需求实在“太难”。事实上，邮政很难去为每个客户都建立一个很针对性的名址信息库!因为如果邮政去为每一个客户提供定制搜集整理名址信息的服务，所花费的代价就会很大，

挖掘数据帮助房地产企业拓展市场

日前，淮安邮政函件局根据目前房地产市场变化情况，花了一周时间，从现有多个名址库近30万条名址中进行挖掘、整理、筛选，最终选取2万条精品名址，打包推荐给房地产企业，得到了房地产企业的欢迎。目前淮安绿地、茂华、融桥、万达、天元、新区这六家房地产企业使用该精品数据，在“量升价跌”“销售不见起色”的楼市市场，通过商函寄发宣传广告形式，半个月左右时间就先后成交了十余套住房，

幸运卡门票打动风景区

地处江苏省新沂市的马陵山为4A级风景区，随着地方旅游资源开发力度的加大，该景区知名度不断提升，在周边县市和山东、河南等邻近省份均和旅行社有合作，同时也是徐州市民和新沂当地市民旅游休闲的好去处。据测算，2008年该景区客流量达到20万人次，门票收入在200万元左右。该景区多年来一直采取一般纸质门票、人工检票的方式，新沂邮政局多次向景区推介明信片式门票，景区管理部门均因增加成本支出而拒绝合作。

小小便民图 贴心商函礼

2012年1月15日，农历龙年春节临近。伴随着越来越浓的节日气息，江苏省南通市的私家车主王女士，意外地收到了一份精美的商函大礼。拆开信封，一张标准的南通市交通地图呈现在她面前。地图上，整个南通城区的交通路线绘制得清晰醒目。“这张交通图不仅对全市的道路信息进行了更新，而且还对单行道、停车场、测速点等车主最关心的细节问题一一进行了标注。”

做棵永远成长的苹果树

得到多少果子并不是最重要的，重要的是，大家永远在成长!每年的七、八月是函件局设计部业务发展淡季，而今年却打破常规，刚入七月，设计部提前梳理贺卡集锦。为2009贺卡发展早谋划，从此也得到了前所未有的提升。