踩住“欠费”刹车!

提到欠费 ,几乎所有的移动通信企业的管理者都要挠头。的确 ,为了堵住欠费 ,企业绞尽了脑汁 ,但收效甚微。据不完全统计 ,到目前 ,全国手机欠费总额已达到116亿元左右 ,而且新的欠费仍在不断增加 ,直接影响了移动通信企业的健康发展。看来 ,解决欠费问题还真需要动一番脑子。最近 ,江苏移动扬州分公司副总经理任群力给编辑部来稿 ,在对欠费原因作了较为详细的剖析后 ,谈了自己的看法 ,也许会给移动企业一些启示。