医德医风建设提升基层医疗与公共卫生服务效果——基于苏州市优质服务基层行考评结果数据的研究分析

目的研究医德医风建设对基层医疗与公共卫生服务效果的影响。方法分析2019-2021年苏州市115家基层医疗卫生机构开展优质服务基层行活动的考评结果数据中的医德医风建设、基层医疗与公共卫生服务效果等考评指标,其中服务效果包含服务效率、满意度2个细分指标。应用交叉卡方检验、Pearson相关分析、线性回归分析等统计学方法,研究医德医风建设分别与服务效率、满意度之间的关系。结果不同档次医德医风建设机构服务效率、满意度评价结果差异有统计学意义(P<0.05),医德医风建设和服务效率、满意度之间均呈显著正相关并有正向影响(P<0.05)。结论基层医疗卫生机构加强医德医风建设有利于提高基层医疗与公共卫生服务效果。